Bestiron Damlasının Renk Farkı Güven Endişesi Yarattı

13 aylık bebeğim için daha önce de kullandığımız Bestiron damlayı tekrar aldık. Önceki kullandığımız şişelerde damlanın rengi daha açıkken, bu sefer aldığımız şişedeki damlanın rengi belirgin şekilde daha koyu geldi. Bu farkı görünce bebeğime vermeye cesaret edemedim ve ürünü hiç kullanmadım.
Ürünü eczaneden satın aldım ve aynı marka olmasına rağmen bu kadar bariz bir renk farkı olması beni hem tedirgin etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda endişelendirdi. Sonuçta bu ürünü 13 aylık bir bebeğe veriyorum ve içeriğiyle ilgili en ufak bir şüphe duymak istemiyorum.
Bestiron yetkililerinden, bu renk farkının sebebi hakkında net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhabalar, mail adresinden veya ulaşmanız halinde ilgili birimimiz konuyla ilgili destek olacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Aradım size geri dönüş yapılacak dendi yapılmadı bugünde arıyorum telefonu açan yok bu damlayı kullanmamız gerekiyor kaç gün daha beklemeliyim 1 gün bekledim ona göre kullanacağım
Ürünün rengi farklı geldi ve kullanamadım, 16 Eylül'de sorun çözüldü, bilgi almak için 5 gün bekledim.

















