Simsiyah Renkli Bestiron Damlası İçin Ürün Güvenliği İncelemesi Talebi

Valens markasına ait Bestiron damlayı geçtiğimiz perşembe günü eczaneden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandım ve her seferinde rengi zeytinyağı tonlarında olurken, bu kez şişeyi açtığımda damlanın renginin simsiyah olduğunu gördüm. Bu durum bende ürünün bozuk veya olması gerektiğinden farklı olduğu şüphesini uyandırdı ve bu nedenle kullanmaya cesaret edemedim.

Ürünün şişesi üzerinde tett 07.2029 ve seri/lot numarası 13260568 olarak görünüyor. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen renginin bu kadar koyu ve siyaha yakın olması sebebiyle, ürünün güvenli olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Aynı ürünün daha önce kullandığım şişeleriyle renk farkı çok belirgin olduğu için, bu durumun incelenmesini talep ediyorum.

Bu partiye ait ürünlerin gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını, gerekiyorsa analiz için ürünü geri çağırmanızı ve eğer üründe bir sorun varsa diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu şişe için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse sağlıklı olduğundan emin olacağım bir ürünle değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.