Valens İlaç Bestiron Damla Bozuk

Valens İlaç firmasına ait Bestiron isimli damlayı daha önce de kullandığım için, doktorumuzun da önerisiyle Mayıs ayında Amazon.com üzerinden tekrar satın aldım. Ancak bu kez gelen ürünün kıvamı daha önce kullandıklarımdan farklıydı ve şişenin içinde gözle görülür şekilde tortu bulunuyordu. Bu nedenle ürünü risk almamak için hiç kullanmadım.

Durumu fark eder etmez Valens İlaç ile iletişime geçtim, iletişim bilgilerim alındı ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bozuk olma ihtimali hem de firmanın geri dönüş yapmaması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu Bestiron damlanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.