Vakro Boutique | Vakronline Defolu Tesettür Giyim Ürünü İade Ve Değişim Reddiyle Mağdur Oldu

Vakroonline tesettür giyim mağazasından şikayetçiyim. Bir ürün aldım ve ucuz bir üründe değil, zaten kargo ücretleri de müşteriye ait. Ürünüm geldi, fakat kargo bırakınca 15 dakika sonra paketi açabildim ve ürünüm defolu gelmiş. Hemen mesaj atıp yetkili kişiye yazdım; fakat ürünün bizden kaynaklı olduğunu söyledi ve iade ya da değişim yapamayacağını belirtti. Durumu anlattığımda sorunun bizden kaynaklı olduğunu yine söyledi. Ben ürünü zaten iş yerime, yani eczaneye sipariş vermiştim ve bu ürünü eczanede 15 dakika içinde giyip ya da yıkamam söz konusu değil. Kargo geldikten 15 dakika sonra paketi açtığımda, hiçbir şekilde ürünün onlardan kaynaklı olmadığını ısrarla söylediler ve ben şu anda mağdur durumdayım. Böyle mağazalardan kimsenin alışveriş yapmasını ve mağdur olmasını istemiyorum; müşteri memnuniyeti ve mağduriyeti umurlarında değil. Vakroonline tesettür giyim böyle sorumsuz bir firmadır.