to read complaints and reviews, or file yours.Vakro Boutique | Vakronline 14 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Gönderilmedi.
Vakro Tesettür Giyim markasının online sitesinden 02.12.2025 tarihinde havale ile ödeme yaparak Mavera taşlı Premium elbise bordo rengini sipariş ettim. Sipariş numaram VO7156351186’dır. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.
Firma ile Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtiğimde, geçen hafta kendilerine sevkiyat ulaştığını, ancak bordo renginin gelmediğini, diğer renklerin geldiğini, bu nedenle gecikme yaşandığını belirttiler. Beni daha fazla bekletmemek adına farklı bir renk veya model seçmem halinde hemen gönderim yapabileceklerini yazdılar. Ben ise özellikle bordo rengi istediğim için başka bir renk ya da model almak istemiyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Şu anda elimde ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Ürün temin edilemiyorsa, havale ile ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum.
