to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Rağmen Ürün Kargoya Verildi
Vakro Tesettür Giyim’den 23.05.2026 tarihinde online olarak vo2314145619 numaralı Layla incili büzgülü müslin takım soft çağla rengini Kurban Bayramı’nda giymek üzere sipariş verdim. Ürün uzun süre hazırlanmadı, çıkışı yapılmadı ve bayram öncesi elime ulaşmayacağı için iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bayramdan sonra muhasebeciyle görüşüp iade işlemini başlatacaklarını söylediler. Buna rağmen bugün gelen mesajla şok oldum, ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Oysa ben ürünü artık istemediğimi ve iade talep ettiğimi açıkça belirtmiştim.
İstanbul Silivri adresime gönderilen bu kargoyu teslim almayacağımı bildiriyor, ödediğim 2.380,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebime rağmen ürünü kargoya vermeleri nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
