to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Sözünü Tutmayan Vakronline'dan Kupon Teklifi
Vakronline isimli siteden elbise sipariş verdim. Instagram üzerinden, Insta'da açıklama bölümünde hikayeler kısmında "iade 2 gün içinde kabul edilir" yazıyor. Buna güvenerek sipariş verdim. Elbise bedenime uygun değildi, pot duruyordu; iade etmek istedim ve kargoya verdim, onların söylediği adrese. İlk başta iadeyi kabul etmediler. Sitelerinde böyle bir hak tanıdıklarını belirttim ve bu doğrultuda sipariş verdiğimi söyledim. Ayrıca tüketici hakkı olarak internet üzeri alışverişlerde böyle bir hakkımızın bulunduğunu belirttim. Bunu yazdığımda elbisenin inceleneceğini ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Şimdi 2 Haziran ve bana kupon verebileceklerini söylüyorlar. Ürün elime 19'unda ulaştı; akşam olduğu için kargoya veremedim, 20'sinde sabah kargoya verdim, 22'sinde ellerine ulaştı. Bayram vs. girdiği için araya bu tarihe kadar kaldı. Şimdi de bana dalga geçer gibi kupon kodu verelim diyorlar. Bu süreçte iletişimdeydim hem Instagram'dan hem de WhatsApp'tan; anlamamakta ısrar ediyorlar.
Günlerdir değişim için zorladılar kabul etmedim (13 gün boyunca) Ben kabul etmediğim için En son kıyafetin inceleneceğini geri dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. Elbisenin incelendiğini üzerindeki etiketin sökük olduğunu bu sebepten dolayı bana geri göndereceklerini söylediler günlerdir oyaladılar değişim kupon kodu teklif ettiler, iade kotalarının dolu olduğunu dayattılar. Bunları kabul etmeyince akıllarına son çare olarak etiketin sökük olduğunu bu sebepten dolayı elbiseyi geri göndereceklerini söylediler. Mağdur olmak istiyorsanız vakronline dan sipariş verebilirsiniz.
