to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkımı Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
Vakro Tesettür’ün internet sitesi üzerinden Milena Taşlı Premium elbise satın aldım. Ürün bugün, 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadığı için aynı gün tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim. Instagram DM üzerinden firmaya durumu açıkça iletip iade talebinde bulunmama rağmen, herhangi bir gerekçe sunmadan iadeyi kabul etmediler.
Ürün için toplam 2.613,74 TL ödeme yaptım. Ürün bedeninin uymaması ve yasal iade hakkım bulunmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş onayında ve yazışmalarda da görülebileceği üzere tüm şartları yerine getirmiş durumdayım.
Yaşanan bu süreç nedeniyle, ödediğim 2.613,74 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, ödemenin yapıldığı hesaba eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İademin yasal mevzuata uygun olarak en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
