Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33729778
4
Meltem sonuçtan memnun
Çözüldü

Vakkorama Trettitre Ürünün İadesini Talep Ediyorum

profile
Meltem
Vakkorama
21 Eylül 2025 19:21
1.649
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim.”

16 Eylül 2025'de Vakkorama Online mağazasından RS250022198006 numaralı siparişimle Trettitre marka kamp tipi hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez kutusundan çıkarıp ses ve ışık fonksiyonlarını test ettim. Ses kalitesi beklentimin çok altında olduğu için, ürünü orijinal kutusuna tüm faturalarıyla birlikte koyarak 18 Eylül’de Yurtiçi Kargo Özkanlar Şubesi üzerinden iade ettim.

Ancak ürün Vakkorama’ya ulaştıktan sonra, dört kez müşteri hizmetleri tarafından aranarak iademin kabul edilmeyeceği, barkodun zarar gördüğü iddiasıyla tarafıma bildirildi. Oysa ürün hiçbir şekilde zarar görmemiş, yalnızca denenmiş ve hiçbir fiziksel deformasyona uğramamıştır. Barkodun zarar gördüğüne dair iddia bana gerçek dışı gelmektedir. Garanti kapsamında olan ürünüm için iade talebim, tüm açıklamalarıma rağmen reddedildi ve mağdur edildim.

Vakkorama’dan beklentim, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Süreç boyunca yaşadığım zaman ve emek kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Meltem
Meltem
20 Eylül 2025 17:32

Vakkorama online

Vakkorama Logo
Vakkorama
22 Eylül 2025 09:50 (Şikayetten 14 saat sonra)
Meltem
Meltem
24 Eylül 2025 10:47

İlginize teşekkür ederim.

Vakkorama Logo
Vakkorama
24 Eylül 2025 11:00

Değerli Vakkorama Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakkorama'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama, Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

D&R İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Bedri
D&R
03 Temmuz 2025 15:33
513

Tabii ki D&R, bluetooth hoparlör aldım. Ürün 19.06.2025 tarihinde geldi. Baktım, çok büyük; hemen iade oluşturdum. 20.06.2025 sabah 9'da Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. D&R'dan hiç ses çıkmadı. 1 Temmuz'da ben aradım, haberleri bile yoktu. 10 dakika sonra geri aradılar, kontrol edip döneceklerini söy...

1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Her Şey Yanımda 18 Gün Oldu Uğraştırıyorlar!

profile
Ülkü
Vodafone Her Şey Yanımda
11 Haziran 2024 10:40
837

Keşke alışveriş yapmaz olsaydım diyecek duruma geldim maalesef! 24.05.2024'de 2'li (2 adet) kamp sandalyesi aldım banka alışveriş kredisi ile. Ürünler geldiğinde (1 adet) kamp sandalyesinin ayak ucu kırık çıktı paketten. Aradım müşteri hizmetlerini, bana mail adresi verdi resimleri yollayın dedi. 28...

Vodafone Her Şey Yanımda 18 Gün Oldu Uğraştırıyorlar!
Vodafone Her Şey Yanımda 18 Gün Oldu Uğraştırıyorlar!

Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
FashFed
18 Mart 2025 15:20
828

03 Mart 2025 tarihinde 2857672364416722 numaralı siparişimde yer alan Gant marka ürünler için iade talebinde bulundum. 6 Mart 2025 tarihinde kargoya çıkmadan iade ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade işlemi sistemde görünmesine rağmen, platformd...

Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

D&R 6502 Sayılı Tüketici Kanununa Uymuyor

profile
Suzan
D&R
06 Mart 2024 21:39
646

D&R internet sitesinden 28.02.2024 tarihinde w150078202 sipariş numarasıyla almış olduğum anker soundcore sport x10 kulaklık tarafıma 02.03.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Fakat kulaklığın sol kulaklık çalışmamakta ve sağ kulaklıkta ses boğuk gelmekteydi. Vakit kaybetmeden 04.03.2024 tarihinde Yur...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kusurlu Ürün İadesinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ali
D&R
30 Eylül 2025 23:53
608

12.08.2025'de D&R internet mağazasından Urban marka bir termos satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, yani 19.08.2025’te kapak düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: w140907953. Defalarca müşter...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vakkorama iade Vakkorama kargo Vakkorama online
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru