to read complaints and reviews, or file yours.Vakkorama Hediye Şapka Değişim Kartı Sorunu
Vakkorama’dan bana hediye olarak gelen ancak içinde değişim kartı olmadığı söylenen bir şapka ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum. Vakkorama çalışanı, hediye paketinin içinde değişim kartı olduğunu belirttiği halde, kutuyu açtığımda değişim kartı bulunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, değişim kartı olmadan ürünün ne değişim ne de hediye kartı olarak iade edilebileceğini öğrendim. Bu durum nedeniyle, hiç kullanılmamış ve etiketli bir şekilde hediye kutusunda bekleyen bu ürünü nasıl çözüme kavuşturabileceğini öğrenmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri
