Hediye Gelen Çantalarda Değişim Engeli: Bilgilendirme Eksikliği

Değişim sorunu
Vakkorama mağazasından bana 3 adet çanta hediye geldi ve mağazadan değişim talep etmek için mağazaya gittim. Çantalarda değişim veya iade yapılmıyormuş fakat hediyeyi alırken de kimse belirtmemiş. Mağazadan bu konuyla ilgili bana geri dönüş yapmasını rica ediyorum. İade talebim yok fakat bana hediye gelen ürünler iyi bir meblağ tutuyor ve kullanmayacağım bir ürünü üzerinde etiketiyle evde saklamak istemiyorum. Müşteri hizmetleri bana ulaşabilirse çok sevinirim.
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri
Değerli Vakkorama Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakkorama'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama, Müşteri İlişkileri

Çok geç geri dönüş yapıyorum ama benimle ilgilenen hanımefendi çok tatlıydı çok hızlı yardımcı oldu teşekkürler






