Vakkorama Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İade Reddi

Merhaba 30/07/2024 tarihinde Vakkorama'dan aldığım Salomon marka ayakkabı kısa sürede topuk kısmı aşındı ve ayağı terlettiği için üst kısımları ayakkabıda iz bıraktı. İki kez incelemeye yollamama rağmen ürünüm reddedildi, kullanıcı hatası denildi. Bu konuda itiraz ediyorum. 15 tane ayakkabım var hiçbirinde bu sorunlar olmazken neden bu ayakkabıda başıma bu olaylar geliyor. Marka'da ürün kalitesi olarak herkes tarafından bilinen köklü bir marka olmasına rağmen başıma bu olaylar geliyor. Alım tarihi ve incelemeye yolladığım tarih görsellerde mevcut. Vakkorama'dan şikayetçiyim. Bir daha asla alışveriş yapmam ürünlerinin arkasında durulmuyor. Gereğinin yapılmasınını rica ediyorum.