1
Vakkorama'da Müşteri Memnuniyeti Krizi: Çanta Değişim Ve Onarım Sorunu
Vakkorama mağazasından almış olduğum çantanın fermuar kısmındaki bir hatadan kaynaklı olarak değişim ve iade talebim old...u. Firma değişim konusunda birebir aynı ürün değişimine tamam dedi. Ancak sonrasında aynı ürünün stoklarında olmadığını ifade ettiler. Yerine farklı bir çanta önerdiler, ancak öner