Zamanı Okunamayan Saat Ve Haksız Kullanılmış İddiası

Vakko Roma Aqua Florya mağazasından hediye olarak satın alınan Breda Pulse 1750b model kol saati nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ürün bana hediye edilmiştir. Tasarımını beğenmeme rağmen, saatin temel kullanım amacı olan zamanı okunabilir şekilde gösterme işlevini yerine getiremediğini fark ettim. Tam saatler (12.00, 13.00 gibi) okunabilse de 12.45, 14.20 veya 17.35 gibi ara saatlerde kadrandaki rakamlar bölünmüş ve kaymış göründüğünden saati tek bakışta okumak mümkün olmamaktadır. Bir kol saatinin en temel fonksiyonu zamanı doğru ve okunabilir şekilde göstermektir; ancak bu ürün tasarımı nedeniyle bu işlevi yerine getirememektedir.

Bu nedenle ürünü Vakko Roma Aqua Florya şubesine incelemeye teslim ettim. İnceleme başlamadan önce mağaza çalışanı, ürünün “kol saati değil, bileklik/bilezik olarak satıldığını” ve incelemeden olumlu sonuç çıkmayacağını söyledi. Oysa ürün Breda markasının resmi olarak satışa sunduğu bir kol saati modelidir. Satış sonrası oluşan bir sorunu açıklamak amacıyla ürünün bileklik olarak nitelendirilmesini kabul etmiyorum.

İnceleme sonucunda talebim reddedilmiş, ayrıca ürünün kullanıldığı belirtilmiştir. Oysa saat bana ulaştıktan sonra hiç kullanılmamış, bileğime göre ayarlatılmamış ve doğrudan incelemeye gönderilmiştir. Buna rağmen “kullanılmış” değerlendirmesi yapılması, ya hatalı bir inceleme yapıldığını ya da tarafıma kullanılmış bir ürün satılmış olabileceğini düşündürmektedir. Ürün halen Aqua Florya şubesindedir ve yaşadığım haksızlık nedeniyle teslim almadım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün yeniden objektif şekilde incelenmesini ve iade veya değişim talebimin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.