to read complaints and reviews, or file yours. 
Viaport Vakko mağazasından aldığım çantam garanti kapsamında olmadığı için yaklaşık 6 ay önce 2.200 TL ödeyerek tadilat yaptırdım. Ancak yapılan tadilat Vakko kalitesine yakışmadı; kısa süre içinde, sadece 6 ayda, tadilat yapılan yerler tekrar bozuldu.
Sorunun çözümü için çantamı tekrar Viaport Vakko mağazasına götürdüm ve ücretsiz telafi tadilatı talep ettim. Ancak bu talebim mağaza tarafından reddedildi. Ayrıca, tadilat sonrası garanti veya işlem hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Eğer bu konuda bilgilendirilseydim, o kadar ücret ödemek yerine yeni bir çanta almayı tercih ederdim.
İlk defa bir ürünümü Vakko’da tadilata verdim ve bu deneyimimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ücretini ödediğim tadilatın kısa sürede tekrar bozulması ve mağazanın çözüm sunmaması kabul edilemez. Ücretsiz telafi tadilatı yapılmasını talep ediyorum.
Vakko'dan önceden yine aynı ürünü aldığım ve aynı sorunu yaşayıp, şikayet var aracılığıyla değiştirdiğim çantam ikinci kez aynı noktalardan aynı sorunu verdi. Çanta askı kısımlarından kırılmış olup, yanlarda sökülmeler vardır. Mağazaya sadece tadilat için götürdüğüm çantanın tadilatı ücretli bile ka...
2022 yılında İstanbul Viaport AVM Vakko mağazasından aldığım çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatısın bulunduğu alanda yırtılma oluştu. Sorunun çözülmesi için çantayı İzmit Outlet Center Vakko şubesine götürdüm. Oradaki personel, çantanın ve sorunlu kısmın fotoğra...
Vakko Şanlıurfa şubesinden aldığım bir çantada, yaklaşık bir yıl kullanım sonrasında açıp kapama kapağında çatlaklar ve yanlarda açılmalar oluştu. Ürü...
İstanbul Venezia AVM'de bulunan Vakko mağazasından aldığım çantayı çok uzun bir süre kullanmadım. Bu yıl temmuz ayında kullandığım çantanın kenarlarında çok ince mavi boyalı yerler vardı. 2 hafta içinde bu boyalar dökülmeye ve sapında ipliklenmeler olmaya başladı. Mağazaya götürdüğümüzde Ürünü garan...
Yorumlar