to read complaints and reviews, or file yours.Vakko'nun Garaj günlerinden aldığım takım elbiseyi, garaj gününden almam sebebiyle tadilata veremeyeceklerini söylediler. İstediğim tek şey ise paça boyunu kısaltmaktı. Sattıkları mala tadilat yapmaktan bile acizlerse bundan sonra Vakko'dan herhangi bir ürün satın almayacağım. Yazık, nasıl lüks bir perakendeci olduklarını anlayamadım.
Vakko Cepa Ankara mağazasından satın aldığım takım elbisenin pantolonunda yaşadığım tadilat sorunu nedeniyle şikayetçiyi...m. Pantolonu 2 hafta önce tadilata verdim ve toplamda 3 kez tadilat için mağazaya götürdüm. Her seferinde ölçü alınmasına rağmen, pantolon üzerinde hiçbir tadilat işlemi yapılmadan
"Hızlı aksiyon ve dönüş için teşekkür ederim. Halen içeride markayı gerçek anlamda temsil eden yöneticiler olduğunu görmek mutluluk verici."
"Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler."
Şanlıurfa Piazza Avm Vakko mağazasından gömlek aldım, talimatlara uygun şekilde ürünü yıkadım. Ürünün bedeni ve kolları ...kısaldı ve firmaya bu konuda başvuru yaptım. 1 kere giymeme rağmen ürün incelemesinde gömlek tamir işlemi görmüş, iade alınması mümkün değildir. Cevabı geldi. Müşteri hizmetleriyle
Vakko'dan satın aldığım monogram çantamın Vakko amblemi düşmüş fark etmedim ve en yakın Vakko'ya giderek ücreti mukabili... yeni amblem takılmasını rica ettim. Fakat yapamıyoruz cevabını aldım. Bu olay tam bir sene önce gerçekleşti ve daha sonra birkaç farklı mağazaya da sordum aldığım yanıt farklı değ
