to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko'dan satın aldığım monogram çantamın Vakko amblemi düşmüş fark etmedim ve en yakın Vakko'ya giderek ücreti mukabili yeni amblem takılmasını rica ettim. Fakat yapamıyoruz cevabını aldım. Bu olay tam bir sene önce gerçekleşti ve daha sonra birkaç farklı mağazaya da sordum aldığım yanıt farklı değildi. O kadar para verip alıyoruz fakat Vakko kendi markasına sahip çıkamıyor. Bir daha almayacağım Vakko'dan ürün. Herkes de bilsin ki Vakko'da müşteri memnuniyeti siz bir ürün satın alana kadar sağlanıyor. Sonra ki taleplerinizi kaale almıyorlar.
Vakko'dan almış olduğum monogram çantanın mıknatıs kısmında sorun vardı. Çantayı iki kez taktım, kullanamadım çünkü mıknatısı sürekli açılıyor. İçerisine ağırlık koymadan boş taktığımda bile mıknatıs açılıyor. Mağazadan ücreti karşılığında mıknatısının değiştirilmesini istesem de mağazanın inceleme ...
Vakko'nun 2023 yılı Mayıs ayında ikonik modeli olan kahverengi monogram çanta aldım. Çantayı kışın kullanmak üzere kaldırdım ve yaklaşık 2-3 aydır kullandığım çantada şekil bozukluğu olmaya başladı. Bombeli olan ön tarafı içeriye doğru çökmüş gibi bir durum oluştu. Mağazaya götürdüm ve garantiye gön...
Vakko'dan önceden yine aynı ürünü aldığım ve aynı sorunu yaşayıp, şikayet var aracılığıyla değiştirdiğim çantam ikinci kez aynı noktalardan aynı sorunu verdi. Çanta askı kısımlarından kırılmış olup, yanlarda sökülmeler vardır. Mağazaya sadece tadilat için götürdüğüm çantanın tadilatı ücretli bile ka...
2023 Ekim ayında aldığım Vakko Monogram Zincirli çantanın hem askısındaki iplikleri söküldü hem de yanındaki baskılar çıktı. 28 Mart tarihinde Bakırköy Capacity mağazasına giderek iade veya değişim istedim, fakat kabul edilmedi. Aynı çantayı tamir edip verebileceklerini belirttiler. Vakko mağazası m...
Yorumlar