Espark Vakko Mağazası Sorumsuzluğu

Vakko vadi sürekli geldiğim ama artık nefret ettiğim bir yer oldu. Her seferinde müdüründen tutun çalışanlarına, hepsi sıkıntı. Kimse kimseyi takmıyor, servisler sürekli geç yapılıyor, sipariş vermeniz bile sürüyor da sürüyor ama her seferinde aynılar. Hiçbir şekilde özenli iş yapılmıyor. Tek başıma oturuyorum 2 kişilik masada sandalyemi paylaşmak zorunda değilim, 4 kişilik aile (2çocuk, 2 yetişkin) zorla dibime oturtturdular, yan tarafımda ki 4 kişilik masa müsait olmasına rağmen.


14.09.2024 tarihinde Vakko online sitesinden çanta siparişi verdim. Birkaç gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde herhangi bir hareket görünmüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişimin Vakko vadi İstanbul şubesinden paketlendiğini, fakat herhangi bir kargo hareketi gör...

Vakko'dan sandalet siparişi verdim. İçerisinde barkod etiket vs yoktu ve sanki kullanılmış gibiydi ezik büzük. Zaten Vakko outlete giden ayakkabıların sanki ikinci el gibi olduğunu görür. Ben gelinimizin bohçasına koymak için indirimde bulduğum sandaleti sipariş verdim. Sonra içine bakmadım bile hed...
Mayıs 2023' te Vakko online mağazadan aldığım ayakkabı (yazın hiç kullanmadım) iki üç aylık kullanım sonucu hem aksesuarı kırıldı hem de yanları açıldı. Hiç marka değeri olmayan bir ayakkabı bile daha fazla dayanır. Ayakkabıyı Ankara Forum mağazasına götürdüm incelemeye yollamak için. Ancak bu mağaz...
Vakko'nun sitesinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme kısmında hata verdi, daha sonra app uygulamasını indirdiğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Ya...
Yorumlar