to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2023 tarihinde Vakko'dan aldığım twill ipek eşarbın yıkama veya herhangi bir işlem yapmadığım halde eşarp boya verdi ve aynı zamanda kısa sürede bunu markaya ürün satın aldığım mağaza görevlilerine belirttim. Ürünün incelemeye gideceğini belirttiler ve gönderdiler. Bu süreçte ürün dönüşü ile ilgili tarafıma dönüş yapılmadı. Ben kendilerini ziyaret ederek ürün hakkında bilgi aldığımda ürününüz geldi fakat bir işlem yapamayacağız iade alamayız bizden kaynaklı değil diye bir tutum sergilendi. Bende bunun doğru olmadığını kullanıcı hatalı olmadığını kendilerine belirterek inceleme sürecini 26.09.2023 tarihinde yenilettim aynı süreçte tarafıma henüz hiçbir dönüş sağlanmamıştır.
07.06.2023 tarihinde Vakko mobil uygulamasından eşime doğum günü hediyesi olarak isminin baş harflerinin olduğu eşarp siparişi verdim. 4 gün boyunca süreçte bir ilerleme olmadığı ve siparişimin doğum gününe yetişmeyeceğini anladığımda 11.06.2023 te uygulamadan iptal süreci başlatıp Vakko mağazasına ...
Geçen yıl, Şanlıurfa Piazza Avm Vakko mağazasından aldığım ipek eşarbı renk solması şikayeti ile incelemeye gönderdim. Kısa süre sonra kullanıcı hatası diyerek eşarbı geri almam için telefonla bilgi verildi. Henüz eşarbımı alamamışken Şanlıurfa'da sel oldu ve Vakko Mağazasını su bastı, aylarca kapal...
Vakko'dan üç gün önce bir eşarp aldım fakat uyum sağlamadığı için iade etmek istedim. Üç gün sonra aynı mağazaya gittiğim halde iade kabul etmediler. Eşarbı deneme amaçlı bir defa taktım, eşarpta leke olduğu iddia edildi ve iade kabul edilmedi. Etiketi ve faturası üzerinde olduğu halde. İadenin onay...
2022 yılında Vakko İstanbul Optimum mağazasından 1800 TL’ye bir eşarp satın aldım. Üründe yaşadığım renk karışması sorunu nedeniyle eşarbı incelemeye gönderdim. Mahkeme sürecinden sonra mağazaya gidip eşarbımı geri almak istediğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan ürünüm bana teslim edilmedi. Sonra...
Yorumlar