to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum vs250023880687 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün satın aldım, ancak bunların sadece 2 tanesi teslim edildi. Kalan 3 adet ürün, yani 2 kemer ve 1 kravat tarafıma hiç teslim edilmedi.
Ürünleri 2 Ocak Cuma günü ve bugün 5 Ocak tarihinde tüm gün kargoyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün saat 16:20 ve 17:12’de iki defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Artık eksik ürünleri talep etmiyorum. Teslim edilmeyen 2 kemer ve 1 kravatın bedelinin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilerek iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
20 Aralık tarihinde Vakko online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, her iki ürünün de pazartesi günü kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak ürünlerden yalnızca biri kargoya verildi, diğer ürün hâlâ “paketlenmiş” durumda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyo...
18.12.2025 tarihinde Vakko online mağazadan çizgili bir gömlek siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ürün olarak tarafıma gönderildi. Yanlış gelen ürünü geri göndermeme rağmen aynı paketi tekrar bana geri yolladılar ve süreç bu şekilde uzadı. Siparişime ait vs 250023827525 numaralı kaydımda siste...
Merhabalar ben g**** s******* 29/11/2024 günü Saat 10:23’te Vakko web sitesinden VS240016368672 numaralı sipariş siyah monogram twill şal (068X200 Beden) x1 adet sipariş verdim. Hemen akabinde Saat 11:12 de siparişiniz kargoya verilmiştir diye mail geldi. Saat 11:15’de ise e-faturam tarafıma mail ol...
Yorumlar