Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vakko Online Alışverişte Teslimat Sorunu

4 Mart 2025 12:37320

Vakko'dan 25.02.2025 tarihinde online alışverişten bir adet polo yaka triko aldım. Vakko online sitesinde o günden beri hala 'Ürününüz paketlendi' yazıyor, elime ulaşmadı. İletişim merkezini aradım, A****** Hanım ile görüştüm, çok ilgilendi, kendisine teşekkür ederim. Yalnız geri dönüş olmadı. Vakko gibi bir markanın bunu yapması, artık kime güveneceğiz bilmiyorum. Mağdur edildiğim için yazdım. İlk defa böyle bir şeye başvurdum.

4 Mart 2025 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

13 Mart 2025 15:01

Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vakko.com Defolu Ürün Satıyor

7 Ocak 2024 05:23848

"Şikayetimi ciddiye alıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Vakko.com Defolu Ürün Satıyor
Vakko.com Defolu Ürün Satıyor

Vakko Siparişim Ortada Yok

19 Eylül 2024 18:401.385

14.09.2024 tarihinde Vakko online sitesinden çanta siparişi verdim. Birkaç gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde herhan...

Vakko Ürünü İncelemesi Sonucu Mağdur Edildim

16 Mart 2024 22:35339

Vakko online dan aldığım triko ürün sadece bir kere giymeme rağmen ve 3-4 saatlik gibi kısa bir sürede belirli kısımlard...

Vakko Müşterisini Mağdur Ediyor

14 Mayıs 2024 20:05697

Vakko onlinedan aldığım şalı iade ettim. Takip numarasından bakıyorum ürün 13.04.2024 tarihinde teslim edilmiş. Vakko bu...

Vakko Müşterisini Mağdur Ediyor
Vakko Müşterisini Mağdur Ediyor

Vakko Online Alışverişte Eksik Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

9 Ocak 2024 10:471.155

Vakko.com'dan V3249129620313 numaralı siparişimde siyah polo yaka kısa kollu bir tişört eksik geldi. Vakko müşteri hizme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vakko Defolu Kumaş Ve İlgisizlik

Vakko DefoluKumaş Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hakan
Vakko Tişörtlerde Renk Atması Oldu!

Vakko TişörtlerdeRenk Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vakko L'atelier Çikolata Bozuk Ölü Ve Canlı Kurtlar

Vakko L'atelierÇikolata Bozuk Ölü Ve Canlı Kurtlar

Profil fotoğrafı
Ela
Vakko Çanta Kusuru

Vakko Çanta Kusuru

Profil fotoğrafı
Ahu
Vakko Kalite Gittikçe Bitti

Vakko KaliteGittikçe Bitti

Profil fotoğrafı
Arzu
Vakko Hatalı İpek Gömlek

Vakko Hatalı İpekGömlek

Profil fotoğrafı
Duygu