Vakko Değişim Kartına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmadı


Gaziantep Prime Mall Vakko Boutique mağazasından tarafımıza alınan ve içine de değişim kartı koyulan ürünü değişmek için gittiğimizde bize bu üründe değişim yoktur. Dendi. Ama değişim kartı vermiştiniz dediğinizde yine maalesef o üründe değişim yok diye dönüş yapıldı. Ve ürünü kendileri satmalarına rağmen bizi başka bir şubeye gönderdiler. Bu nasıl bir şirket politikasını anlamadım. Mağdur olduk.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri














