Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vakko Çantaya Delik Açmak İçin Para İstiyor

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

Vakko mağazasından hediye olarak bir çanta aldım. Aldığım çantanın sapı uzun geldi ve delik açılmasını talep ettim. Ancak beni arayarak kuşgözü takmanın daha sağlam olacağını ve bunun için 72 lira ücret ödemem gerektiğini bildirdiler. Mecburen kabul ettim ancak Vakko gibi bir markaya bu durum hiç yakışmadı.

11 Aralık 2023 09:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Ayşe
6 Ocak 2024 12:16

Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vakko'dan Beklenmeyen Müşteri Hizmeti: Yetersiz Destek Ve Yüksek Onarım Ücreti

Vakko gibi lüks segmentte hizmet veren bir markanın ürünlerinin arkasında durmaması üzücü. 3,5 yıl önce aldığım çantamın...

Vakko Çantası: Ayıplı Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

Aşağıda detayları belirtilmiş olayda Vakko firması ayıplı mal satmış, suçunu kabul etmiş ve buna rağmen mağdur ettiği mü...

1 Destek

Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti

1 yıl önce satın aldığım Vakko marka çantanın çok kullanılmamasına rağmen sap kısmı, satın aldıktan 6 ay sonra soyulmaya...

Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti
Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti
1 Yorum

Vakko Çantamın Tamirinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Vakko Viaport AVM'den alınmış Vakko marka çantamın askı kısmını tutan vidanın yerinden çıkıp astarının içine düşmesi son...

Vakko Çantamın Tamirinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Bir Garip Vakko Çanta Hikayesi...

Eskişehir Espark mağazasından geçtiğimiz Eylül ayında eşimin hediye olarak aldığı çantanın iki sapının da tutulan yerler...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vakko Kalite Gittikçe Bitti

Vakko KaliteGittikçe Bitti

Profil fotoğrafı
Arzu
Vakko Hatalı İpek Gömlek

Vakko Hatalı İpekGömlek

Profil fotoğrafı
Duygu
Vakko Çantamın Her Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu

Vakko ÇantamınHer Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Vakko Diye Güvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

Vakko DiyeGüvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

Profil fotoğrafı
Mirac
Vakko Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum!

Vakko ÜrününHatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
İlayda
Vakko Tasarım Hataları Korkunç!

Vakko TasarımHataları Korkunç!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru