Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vakko Çantaya Delik Açmak İçin Para İstiyor

10 Aralık 2023 20:08666
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Vakko mağazasından hediye olarak bir çanta aldım. Aldığım çantanın sapı uzun geldi ve delik açılmasını talep ettim. Ancak beni arayarak kuşgözü takmanın daha sağlam olacağını ve bunun için 72 lira ücret ödemem gerektiğini bildirdiler. Mecburen kabul ettim ancak Vakko gibi bir markaya bu durum hiç yakışmadı.

11 Aralık 2023 09:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

6 Ocak 2024 12:11

Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Ayşe
6 Ocak 2024 12:16

Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vakko'dan Beklenmeyen Müşteri Hizmeti: Yetersiz Destek Ve Yüksek Onarım Ücreti

9 Temmuz 2025 19:51908

Vakko gibi lüks segmentte hizmet veren bir markanın ürünlerinin arkasında durmaması üzücü. 3,5 yıl önce aldığım çantamın...

Vakko Çantası: Ayıplı Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

24 Kasım 2024 17:471.227

Aşağıda detayları belirtilmiş olayda Vakko firması ayıplı mal satmış, suçunu kabul etmiş ve buna rağmen mağdur ettiği mü...

1 Destek

Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti

11 Aralık 2023 15:31674

1 yıl önce satın aldığım Vakko marka çantanın çok kullanılmamasına rağmen sap kısmı, satın aldıktan 6 ay sonra soyulmaya...

Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti
Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti
1 Yorum

Vakko Çantamın Tamirinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

17 Aralık 2024 19:421.071

Vakko Viaport AVM'den alınmış Vakko marka çantamın askı kısmını tutan vidanın yerinden çıkıp astarının içine düşmesi son...

Vakko Çantamın Tamirinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Bir Garip Vakko Çanta Hikayesi...

24 Mart 2024 10:322.263

Eskişehir Espark mağazasından geçtiğimiz Eylül ayında eşimin hediye olarak aldığı çantanın iki sapının da tutulan yerler...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vakko Defolu Kumaş Ve İlgisizlik

Vakko DefoluKumaş Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hakan
Vakko Tişörtlerde Renk Atması Oldu!

Vakko TişörtlerdeRenk Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vakko L'atelier Çikolata Bozuk Ölü Ve Canlı Kurtlar

Vakko L'atelierÇikolata Bozuk Ölü Ve Canlı Kurtlar

Profil fotoğrafı
Ela
Vakko Çanta Kusuru

Vakko Çanta Kusuru

Profil fotoğrafı
Ahu
Vakko Kalite Gittikçe Bitti

Vakko KaliteGittikçe Bitti

Profil fotoğrafı
Arzu
Vakko Hatalı İpek Gömlek

Vakko Hatalı İpekGömlek

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular