to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çanta Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Yapılmıyor
Balkondan aldığım çanta çok kısa sürede kötü oldu ve ürün stoklarda olduğu halde yenisi ile değiştirilmiyor. Ürün için kullanıcı hatası denmiş; ancak çantayı çok kullanmadım ve deri bir çantanın bu kadar kısa sürede kötü olması imkânsız. Vakko dönüş yapmadığı için tekrar tekrar yazıyorum; çünkü satın aldığım çok ürün var ve yine almak istediğim ürünler de mevcut. Ancak Vakko, sosyal medyadan dahi dönüş yapmıyor.
Gelişme
Vakko'dan aldığım çanta çok kısa sürede kötü oldu ve ürün stoklarda olduğu halde yenisi ile değiştirilmiyor. Ürün için kullanıcı hatası denmiş; ancak çantayı çok kullanmadım ve deri bir çantanın bu kadar kısa sürede kötü olması imkansız. Vakko dönüş yapmadığı için tekrar tekrar yazıyorum; çünkü satın aldığım çok ürün var ve yine almak istediğim ürünler de mevcut. Ancak Vakko, sosyal medyadan dahi dönüş yapmıyor.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Ürün için arandım ürünü doğru düzgün kullanmadığım halde derisi döküldü ve ürün stoklarınızda var buna rağmen yanıtınız olumsuz oldu yıllardır Vakko ürün alırım bu kadar güzel tasarımlı bir çanta da bu sorunu yaşayıp böyle cevap almak beni üzdü açıkçası ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil ürünün aynen değişimini istiyorum.
Cevap verecek misiniz
Cevap verecek misiniz
