to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde saat 09:30 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3,95 dolar tutarında bir çek...im yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin açıklamasında “Citizen” ibaresi yer alıyordu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, alışveriş ya
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 21 Nisan tarihinde mobil bankac...ılık üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, HGS içinde kalan bakiye
VakıfBank kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı ...uzun süredir düzenli harcamalarım için aktif şekilde kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için VakıfBank ile iletişime geçmeme rağmen, yıllık kart aidat ücret iadesi talebimin olum
"Her şey için teşekkürler"
VakıfBank Ward kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edildi. Kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak
"İlgisinden ve mağduriyet yaşatmadıkları için VakıfBank'a teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımın (sonu 3456 ile biten) yıllık kart aidat...ı olarak 869 TL ücret yansıtıldığını kartı hiç kullanmamama rağmen yeni nak
"Teşekkürler iade işlemi yapıldı."
VakıfBank’a ait Klic kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 650 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrası telefon bankacılığı üzer
VakıfBank’a ait sonu 2247 ile biten asıl World kredi kartıma 03.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “kart yıllık üyeli...k ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın, yasal mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank World kredi kartımdan 14 Mayıs 2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tür kart aidatlarının y...asal olmadığını bildiğim için, yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının iadesini yapamayacakların
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak ...30 Nisan tarihinde ekstreme 649 TL kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için VakıfBank ile görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam
VakıfBank'ın sonu 9156 olan Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu esnasında bana herhangi bir... kart ücreti alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, 16.05.2026 tarihinde ekstremde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem verilen bilgi
VakıfBank’ın sonu 9026 ile biten Gold kredi kartı sahibiyim. 11 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımdan... 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi
VakıfBank Anında Platinum Visa kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kart aidatı alınmadı. Ni...san ayının başında müşteri temsilcisini arayıp bu yıl kart aidatı alınacaksa kartın iptalini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen “hele bir gelsin, düşük harcama sözüyle hal
VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 6 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere... 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ekstreme “yıllık kart aidatı” şeklinde yansıtılan bu tutara itiraz etmek istiyo
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle V
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Kart numaram 4938 **** **** 7158’dir. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum, önceki yıllarda tahsil edilen aidatlar yaptığım başvurular sonucunda iade edilmişti. Bu yı
VakıfBank’a ait 2632 ile biten Platinum kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 10.05.202...6 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankaya ilettiğim talep sonrasında ilgili tutarın iadesi hızlı şekilde gerçekleştirildi, bu çözüm ve m
VakıfBank kredi kartıma Mayıs ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal etmek istedim. İptal talebim s...ırasında ikna amacıyla tarafıma bu kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edileceği ve kartımı iptal etmemem gerektiği söylendi, 1 sene kartın açık kalması şartı da özellikle bel
VakıfBank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde Mokka United Zara Giyim adına 100.009 TL tutarında, benim bilgim ve iznim... dışında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve 10042054 numa
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, sonu 8998 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde yıllık... kart aidatı adı altında 869,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki
"Geri dönüş sağlandı iadeyi aldım"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 729 TL tutarında “yıl...lık kart aidatı” adıyla ücret kesildi. Bu ücretle ilgili önceden SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim. Kartım yaklaşık 3 senedir mevcut, son 6–8 aydır hiç ku
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidat...ı” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı faizleri ve diğer ücretler zaten varken, bir de ayrıca yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı çıkarırken bu ücretle ilgili bana
"Çok Teşekkürler"
VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olma...dan 869 TL “kart kullanım yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştı
Milas Bodrum Havalimanı idari bina yanında bulunan VakıfBank ATM’siyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hav...alimanında tek ATM olması nedeniyle mecburen bu cihazı kullanıyoruz ancak cihaz hem kart hem de para işlemlerinde sık sık arıza çıkarıyor. ATM kartı çoğu zaman ilk seferde tanımıy
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100