Vakıf Katılım Bankası Bilgim Dışına Kasko Poliçesi Yaptı.
Vakıf Katılım Bankası Tarsus şubesinden 05/12/2022 tarihinde ikinci el araç için 24 ay vadeli taşıt kredisi aldım. Araç alırken kasko ve trafik sigortasını otomatik olarak yaptılar. 21 Kasım günü Tarsus şubesinden bir personel beni arayarak trafik ve kasko poliçe vade tarihimin yaklaştığını ve yenilemek istediklerini belirtti. Ben de 'Tamam, yenileyelim, bana bir teklif verin. Değerlendireyim' dedim. Bunun üzerine banka personeli bana sigorta şirketlerinden teklif almamı, daha sonra kendisinin bu teklife kadar düşeceğini ve yardımcı olacağını belirtti. Ben de bir sigorta şirketinden 6.900 TL'ye bir teklif aldım ve kendisine ilettim. Ancak banka personeli 8.900 TL teklif aldığını ve bu rakamın altına yapamayacağını söyledi. Ben de bu rakamın çok olduğunu, başka bir sigorta şirketinde yaptıracağımı söyledim. O da bana 'Tamam abi, sizin aldığınız teklif daha uygun, istediğiniz yerden yapabilirsiniz ancak kasko poliçenizi düzenledikten sonra kasko poliçenizi bana gönderin, sisteme gireyim' dedi. Ben de bir sigorta şirketi aracılığıyla kasko poliçemi yeniledim ve poliçeyi banka personeline yolladım. Ancak daha sonra banka personeli beni arayarak poliçeyi sisteme giremediğini, kendilerinin kaskoyu yapmaları gerektiğini ve benim de bu yaptırdığım kasko poliçesini iptal etmem gerektiğini belirtti. Ben de kendisine poliçemi iptal etmeyeceğimi söyledim. Ancak 27 Kasım tarihinde Vakıf Katılım Bankası'ndan Türkiye Katılım Sigorta tarafından 635673 poliçe numaralı 7.721,65 TL tutarında kasko poliçesi düzenlendiği ve hesabımı uygun duruma getirmem gerektiği aksi halde kredi tutarının eksik yatırılacağı tarafıma SMS olarak belirtildi. Bu görüşmelerin WhatsApp kayıtları elimde mevcuttur. Benim bilgim ve talebim dışında bana yapılan bu kasko poliçesinin iptal edilmesini istiyorum. Sigortacılık Kanunu'nun 32. maddesinin 5. bendinde; kişilerin sigorta şirketini seçme hakkı sınırlandırılamaz. Bir sözleşmenin unsurları içinde, taraflardan birinin bu sözleşmede yer alan herhangi bir hususta sigorta yapmaya zorunlu tutulduğu hallerde, söz konusu sigortanın belli bir şirkete yaptırılmasına ilişkin sözleşmeye konulmuş her türlü şart hükümsüzdür denilmektedir. Vakıf Katılım Bankası'nı ve benim bilgim ve talebim dışında kasko poliçesi düzenleyen Türkiye Katılım Sigortası hakkında bütün yasal haklarımı kullanacağım ve aynı zamanda CİMER ve BDDK'ya şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve önerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Talebiniz incelemeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, işlerinizde kolaylıklar dileriz. Saygılarımızla, Vakıf Katılım Bankası
Hiçbir çözüm yok iletişime geçme nezaketinde dahi bulunmayan bir banka müşteri kredi kullanıyor diye zorla kendi sigortanızı yaptıramazsınız hele var olan sigortalı araca bir sigorta dahi yapazsınız kanunlardan daha üstün değilsiniz dava edeceğim sizi




