Onayım Olmadan Kasko Ve Trafik Sigortası Düzenlenmesi

04.07.2024 tarihinde Vakıf Katılım Bankası Konya şubesinden 300.000 TL tutarında taşıt kredisi kullandım. Krediyi kullanabilmem için kasko ve trafik sigortasını bankadan yaptırmam gerektiği söylendi ve aynı gün bu işlemleri bankada yaptırdım. 24.06.2025 tarihinde saat 14:35'te Vakıf Katılım Bankası Konya şubesinden M***** Bey tarafından arandım. Kasko ve sigorta poliçelerimin süresinin bitmek üzere olduğunu ve 12.612,47 TL'ye kasko, 15.755,81 TL'ye trafik sigortasını yenileyeceklerini belirttiler. Kendi sigortacımda daha uygun teklif bulduğum için dışarıdan bir firmaya yaptırmak istediğimi ve belgeleri bankaya ileteceğimi söyledim. M***** Bey, kasko ve trafik sigortasını bankadan yaptırmam gerektiğini, avantajlı faiz oranından faydalandığımı ifade etti. Ben ise böyle bir zorunluluğum olmadığını, başka bir firmadan yaptıracağımı ve bilgi vereceğimi belirttim. Görüşme sonunda M***** Bey, kendi cep telefonu numarasını vererek sonraki bilgilendirmeler için bu numaradan ulaşmamı istedi.

25.06.2025 tarihinde saat 08:48'de Vakıf Katılım Bankası'ndan trafik sigortası ve kasko poliçelerimin düzenlendiğine dair kısa mesaj aldım. Onayım olmadan ve itiraz etmeme rağmen sigorta işlemleri yapılmış. Hemen M***** Bey'i arayarak istemediğimi ve poliçelerin iptal edilmesini talep ettim. Genel müdürlükle görüşüp döneceğini söyledi. Sonrasında dışarıdan aldığım tekliflerin evraklarını istedi. WhatsApp üzerinden de poliçelerin iptalini talep ettim. Vakıf Katılım Bankası Konya Şubesi iznim olmadan işlem yapmış ve beni zarara uğratmıştır. Vakıf Katılım Bankası Konya Şubesi ve şube çalışanı M***** Bey’den şikayetçiyim. Şikayet edeceğimi söylediğimde soyadını paylaşmadı. Zorla yapılan kasko ve trafik sigortasının iptal edilmesini ve sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum.