Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34001218
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yerine Alışveriş Çeki Dayatılması Ve İletişim Sorunu

profile
Ali
Vakıf Katılım Bankası
20 Ekim 2025 15:01
644

20.10.2025 sabah saat 6 civarında Yalı Spor’un internet sitesinden çocuğum için Puma Trinity siyah çocuk ayakkabısı siparişi verdim. 2277387 numaralı siparişim için 1.600 TL ödemeyi kendi hesabımdan fast ile Vakıf Katılım Bankası üzerinden yaptım. Ürünü Kahramanmaraş’a teslim alacaktım.

Aynı gün saat 14:00 civarında Yalı Spor tarafından arandım ve ürünün gönderilemeyeceği söylendi. Ücretin iadesi yerine alışveriş çeki verileceği belirtilip, itiraz etme fırsatı dahi vermeden telefon kapatıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilkinde 10 dakika, ikincisinde 20 dakika beklememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, arama kayıtlarım mevcut. Sonrasında ise paramın iadesinin ancak cuma günü yapılacağına dair bir mesaj aldım.

Ücretin hemen iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ürün ve ödeme mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olup, yasal haklarımın korunmasını istiyorum. Paramın sebepsiz yere Yalı Spor’un hesabında tutulmasını ve alışveriş çeki dayatmasını kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İadem Yapılmadı Borçluymuşum Gibi Davranılıyor Mağduriyetim Giderilsin

profile
Gözde
Vakıf Katılım Bankası
19 Ağustos 2025 16:15
646

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol’dan bir ürün siparişi verdim. Ancak adresi yanlış girdiğim için aynı gün siparişi iptal ettim. Trendyol ödemeyi aldığı için iade ücretimin hesabıma yatırılacağını ve referans numarasının iletileceğini bildirdi. 10 Temmuz’da 5191******57 referans numarası ile tarafıma...

iadem-yapilmadi-borcluymusum-gibi-davraniliyor-magduriyetim-giderilsin-2.pdf
iadem-yapilmadi-borcluymusum-gibi-davraniliyor-magduriyetim-giderilsin-1.pdf

İade Edilmeyen Para Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
Vakıf Katılım Bankası
20 Ağustos 2025 18:08
749

05.07.2025 tarihinde Obilet firmasından aldığım biletin iptalini gerçekleştirdim ve 1A7005LMM PNR numarasıyla iade işleminin Vakıf Katılım Bankası’na iletildiği bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iade, kendi adıma kayıtlı vadesiz TL hesabıma hâlâ yatırılmad...

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım Pos Hatası

profile
Ayten
Vakıf Katılım Bankası
06 Ocak 2024 12:28
1.644

26 Aralık 2023 tarihinde Ankara Abidinpaşa'daki L** outlet mağazasından 299,90 TL tutarında tek parça ürün satın aldım. Vakıf Katılım Bankası kartımla ödeme yapmak istedim, ancak iki defa şifre girmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Daha sonra babama ait farklı bir bankanın kartı ile ödemeyi tamamladım...

Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım Pos Hatası
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kampanyasına Katıldım Ama Taksitlendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Onur
Vakıf Katılım Bankası
20 Ağustos 2025 09:48
2.139

15.08.2025 tarihinde Vakıf Katılım kredi kartımla bir sağlık kuruluşunda 60.000 TL tutarında harcama yaptım. Sağlıkta Vadesiz 5 Taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanyaya katıldığım uygulamada da görünüyordu. İşlem öncesi bankayla telefon üzerinden görüşüp hem kampanya koşul...

Kredi Kartı Kampanyasına Katıldım Ama Taksitlendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Kredi Kartı Kampanyasına Katıldım Ama Taksitlendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
kredi-karti-kampanyasina-katildim-ama-taksitlendirme-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti 15 Gündür Banka Hesabıma Yatırılmadı

profile
Betül
Vakıf Katılım Bankası
22 Ağustos 2025 00:59
864

07 Ağustos tarihinde tamamını iptal ettiğim bir ürünün iadesiyle ilgili olarak, banka kartıma 342,99 TL tutarındaki ücretin 15 gündür hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamamı iptal edildiğinde gün içinde paranın çekilmeyeceği belirtilmişti, ayrıca ürünlerden biri için de ...

Öne Çıkan Konular

Vakıf Katılım Bankası banka Vakıf Katılım Bankası müşteri hizmetleri Vakıf Katılım Bankası yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz