to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası mobil işlemlerinde, GSM operatörü değişikliği nedeniyle bloke olan sim kartın blokajını kimlik kartı okutarak kaldırmak mümkün olmuyor. Defalarca ve günlerce uğraşmama rağmen bankanın sistemi düzgün çalışmıyor ve işlemlerim sürekli sonuçsuz kalıyor. Gelişmekte olan bir bankaya bu sistem yakışmıyor.
Vakıf Katılım Bankası'ndan bankamatik kartı aldım, şifre alacağım ve mobil bankacılık şifresi bloke oldu. Bloke olduğu için mobil bankacılık şifresini almak için müşteri temsilcisini aradım. Bir saatte sorunu çözemediler. Her arayan müşteri temsilcisi aynı şeyi tekrarlıyor. Bir saatte müşteri temsil...
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartım ve banka hesabım vardı. Birkaç ay önce, hesabımda şüpheli bir işlem yapılmak istendi. Aradığımda, mobil bankacılıkta farklı bir marka telefonun hesabıma tanımlandığı söylendi; yani hesaplarım ve kartlarım ele geçirilmeye çalışılıyordu. Bu nedenle, hesaplarıma ...
Vakıf Katılım mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Şifremi yenilemek istediğimde ve internet alışverişi yaptığımda telefonuma doğrulama kodu SMS olarak gelmiyor. Operatörü aradığımda herhangi bir problem gözükmediğini söyledir. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Vakıf Katılım bankasının telefon bankacılığından bankada bütün bilgilerim ve iletişim bilgilerim olmasına rağmen dijital şifremi de girmeme rağmen işlemlerimi yapmıyorlar. Ve telefon bankacılığı çalışanı telefonu işlemimi yapmadan yüzüme kapatıyor. Böyle saygısız bir bankacılık anlayışları var.
Vakıf Katılım'dan kredi kartı istedim, 7 gündür kart basamadı. Başka bankalardan kart isteyince 24 saat geçmeden mobil bankacılığı bile aktif ederken, Vakıf Katılım'ın bu konuda ağır kalması, bu bankadan kart istediğime pişman olmama yetti. Bu saatten sonra kartın gelmesi bir anlamı yok.
Yorumlar