Vaillant Servis Hizmet Hizmetsizliği

1 kış kullandığım Vaillant marka kombim bu sene açtığımda çalışmadı. Servis talebinde bulundum fakat hâlâ bir sonuç alamadım 2028 e kadar garanti kapsamında olduğu halde ilgilenen olmadı... Servis çalışanının telefonunu verdiler 10 gündür oda açmıyor telefonu.

10 gündür kombi sorunumuz var. Vaillant servisini aradım, randevu verdiler. Bana gelip bakacaklarını söylediler ama ne gelen oldu ne de arayan. Çok şikayetçiyim. Böyle bir servis olamaz. Sonra ben tekrar aradım, yine hiçbir dönüş olmadı. Bana ilgilensinler.

Vaillant kombi bakımı için sorun yaşamayayım, servis en azından muhatap olur diye düşündük ve servis çağırdık. Geç saatte gelen teknik personel ortalama 15 dakika içinde bakımı tamamladı ve 1800 küsur lira ücret aldı. Petek temizliği de dahil değildi bu hizmete. Ayrıca, ayda bir kez F28 hatası veren...

Yeni aldığım Vaillant kombim patlamalı ateşleme yaptığı için hatalı ürün çıktı. Yeni ürün talebinde bulunduğum halde 10 gündür bir sonuç almış değilim. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım yaptıkları tek şey ilgilendiklerini söylemek. O kadar para verip alıyoruz neden ayıplı ürün çıktığında arkasınd...