to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombide Tekrar Eden F27 Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Vaillant Atma Tec model kombimde f27 hata kodu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu arıza son 1 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Kombiyi resetlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. İstanbul'da yetkili servis hizmeti aldım fakat hem hizmetten memnun kalmadım hem de sorun devam etti. Garanti sürem dolduğu için servis hizmeti için 1250 TL ödeme yaptım.
Aynı arızayı ikinci kez yaşamış olmam ve verilen hizmetten memnun kalmamam nedeniyle, firmadan ücretsiz servis raporu talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Umut A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Şikayetimden birkaç saat sonra Protherm firmasından bir arama aldım. Konunun incelenip dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zaman zarfında kimse aramadı. Havalar soğuk ve kombi arızalı. Bundan sonra Vaillant markasını tercih etmeyeceğim ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Buradaki çözümsüz şikayetleri gören insanların da tercih etmemesi kendileri için faydalı olacaktır.
