to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 şubat ayında Vaillant ecotec İntrö 24/28 tam yoğuşmalı kombi aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra her çalışmada patlamalı olarak çalışmaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum. Servis önce gelip bakmadan bunun normal olduğunu söyledi. Ama sorunum hala devam ediyordu. Tekrar arıza kaydı oluşturdular ve servisi yönlendirdiler. Bu kezde normal deyip tekrar gittiler. Artık dayanamayıp video çekip merkeze gönderdim ama onlarda o kadar ilgisizki anlatamam. Videoyu bölge sorumlusuna iletelim dediler.
Aradan 8 gün geçtiği halde arayan soran olmadı. Merkezi aradığımda tekrar ilettik dediler. Anlayacağınız ürünlerinin arkasında durmamaktadırlar. Ayrıca bu ürünle ilgili aynı sorunla (patlamalı çalışma) birçok şikayet edildiğini gördüm. Bu serinin hatalı üretim olduğunu düşünüyorum.
Kalitesine ve ismine güvenerek daha fazla para verdiğim kombi tam anlamıyla kabusa dönüştü. Evim 2+0 olmasından dolayı kombim oturduğum odada bulunmakta ve her çalıştığında patlamasından çocuklarım korkar duruma geldi. Ben pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Vaillant’tan yaklaşık iki yıl önce ecotec İntrö model kombi ve iki bakımlık bakım paketi satın aldım. Paket kapsamında ilk bakım hakkımı kullanmak için 22.09.25 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki servis için randevu aldım. Ancak randevu günü çağrı merkezi beni iki kez aramış, o sırada telefondaydım ve ...
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir aynı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi...
Yorumlar