to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Seferihisar’daki yazlığımızda kullandığımız Vaillant turbotec kombi için ağustos ayında Urla Vaillant yetkili serv...isinden arandık. İki yılın dolduğunu, ücretsiz bakım hakkımız olduğunu söyleyince, kombide herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu ücretsiz haktan yararlanmak istediğimizi belirtti
01/11/2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki adresimde bulunan Vaillant 0010004007 model vuw TR 202/3-5 kombimde ara ara su... akıtma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın ömrünü tamamladığını ve yeni bir cihaz almam gerektiğini belirtti; herhangi bir onar
"Şikayet üzerine tarafımla iletişime geçen ilgili kişi ile gerçekleştirdiğim görüşme akabinde hızlı bir aksiyon alındı ve uygun tarih ve saat için servis ayarlaması yapıldı. Bu vesile ile sorunum çözülmüş olup genel müdürlük çalışanlarına hızlı aksiyon ve yapıcı tutumları için teşekkür ederim."
Valiant ecotec Plus kombim için 1.5 aydır İstanbul Sancaktepe’de garanti sü...resi dolmak üzereyken servis randevusu almaya çalışıyorum. Ancak talep etti
"İletişime geçen personel son derece kibar ve çözüm odaklıydı. Hızlıca çözme konusunda yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Vaillant kombi müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak garanti süresi uzatma teklifi alıyorum. 'Bir daha aramay...ın' dememe rağmen bir hafta sonra tekrar aranıyorum. Müşteri temsilcisi, garantiyi neden uzatmak istemediğimi ısrarla soruyor. Artık yeter, kaç kez oldu. Eğer garanti biterse, ücre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
