to read complaints and reviews, or file yours. 
Valiant kombimiz 11 Nisanda bozulduğu için valiant servisten hizmet aldık. Petekler sıcak su açılınca kapalı olması rağmen ısıtıyordu. Servis geldi. Yaptık dedi. Petek vanalarını kapatıp gitti. Bizde kontrol etmedik bu firmadan daha önce hizmet aldığımız için güvendik. Ama bugün vanaları açınca petekler çalıştı. Bizden boş yere 8.190 TL ücret almış oldular. Bugün aradığımda tekrar servis ücreti istediler.
03.12.2024 tarihinde 2983 TL karşılığında kombime bakım yaptırdım. Kombiyi tekrar çalıştırdığım andan itibaren sıcak su ve petekler çalışmadı. Vaillant'ı tekrar aradığımda tekrar servis için ücret istediler. Kısaca çalışan kombiyi bozdular, üstelik dalga geçercesine tekrar para istediler.
Vaillant markasından tamamen pişmanlık duyuyorum; sürekli kombide sorun yaşıyoruz. Sıcak su gelmiyor, teknik servis çağırdık. Tesisat kaynaklı olduğunu söyleyip 650 TL servis bedeli aldılar. Tesisatçıyı çağırdığımda herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Sadece kombinin altındaki filtreyi temizley...
Sırasıyla anlatıyorum: 1-) Kombiden su sızdırma, 2-) Arıza kaydı için Genel Merkezi arama: '1250 TL'lik bakım paketi alın, 750 TL servis ücreti ödemek yerine bu şekilde daha ucuza gelir' diyerek 1379 TL alınması, 3-) Arıza tespiti için servisin gelmesi ve '6.000 TL'ye genleşme tankını (normalde arız...
Vaillant kombim için 17.07.2025 tarihinde bakım satın aldım. Bakımı satan kişi direk olarak 2 li bakıma yönlendirdi, sanki tekli bakım hiç yokmuş gibi "4414 TL'ye bakım alın, hem tüm filtreleriniz değişsin, hem seneye de bakım hakkınız olacak" diye yanlış yönlendirdi. 21 Temmuzda eve gelen servis su...
Birkaç hafta önce Vaillant marka kombi arızası için yetkili servisi aradım, işin uzmanı olsun bilinçli servis olsun diye ancak ilk aradığımda çalışmama arızasını belirttiğimde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi bana bakım yapılması ve bakım sonrası düzelebileceğini belirtti. Cmt sabah aramıştım...
Yorumlar