Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Değişim Sözü Verildi Servis Gelmedi

profile
Süleyman
13 Ocak 18:34
380

Vaillant kombimin genleşme tankı delik olduğu 7 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından tespit edilmiş ve garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi tarafıma verilmişti. Muhtemelen 10 Ocak günü takmaya gelebileceklerini söyleyip gittiler. Cuma günü 0850 2222888 numaralı numaradan arayıp 10 Ocak günü için servise geleceklerini söylediler. Uzunca bir süre kimse gelmeyince yetkili servisi aradığımda ürünü temin edemediklerini o yüzden gelemeyeceklerini öğrendim. Bugün 13 Ocak ve defalarca aramama rağmen halen bana net bir bilgi veremiyorlar.

14 Ocak 08:01 (Şikayetten 13 saat sonra)
Süleyman
Süleyman
15 Ocak 16:13

Çok sevgili Vaillant yetkilisi, dün öğlen 13:00 sularında telefonla aradınız, konu ile ilgili gerekli araştırmaları yapıp bilgi vereceğinizi söylediniz ancak halen bir ses yok sizden. Hiç kimse bana halen genleşme tankı tedariği ile ilgili net bilgi veremiyor. Kışın göbeğinde beni mağdur ettiniz.

Süleyman
Süleyman
29 Ocak 11:23

Kış dönemi basit bir parça değişimini ittir kaktır 10 günde halletmek bence teşekkürü hak etmez. Markanın öncelikle tedarik sürecini daha sonrada müşteri ile iletişim becerilerini geliştirmesi gerekir hem de acilen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki Kombimde Sürekli Arızalar Ve Değişim Gecikmesi

profile
Berkan
02 Ocak 11:54
890

Vaillant Kombi Arızasında Servis Gecikmesi Ve Belirsizliği Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 18:31
2.208
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi: Garanti Ve Parça Kalitesi Sorgulaması

profile
Fikret
25 Ocak 2025 01:29
3.241
Vaillant Kombi: Garanti Ve Parça Kalitesi Sorgulaması
Vaillant Kombi: Garanti Ve Parça Kalitesi Sorgulaması
Vaillant Kombi: Garanti Ve Parça Kalitesi Sorgulaması
Benzer Şikayet Yaz