to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Değişim Sözü Verildi Servis Gelmedi
Vaillant kombimin genleşme tankı delik olduğu 7 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından tespit edilmiş ve garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi tarafıma verilmişti. Muhtemelen 10 Ocak günü takmaya gelebileceklerini söyleyip gittiler. Cuma günü 0850 2222888 numaralı numaradan arayıp 10 Ocak günü için servise geleceklerini söylediler. Uzunca bir süre kimse gelmeyince yetkili servisi aradığımda ürünü temin edemediklerini o yüzden gelemeyeceklerini öğrendim. Bugün 13 Ocak ve defalarca aramama rağmen halen bana net bir bilgi veremiyorlar.
Değerli Müşterimiz Süleyman Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Çok sevgili Vaillant yetkilisi, dün öğlen 13:00 sularında telefonla aradınız, konu ile ilgili gerekli araştırmaları yapıp bilgi vereceğinizi söylediniz ancak halen bir ses yok sizden. Hiç kimse bana halen genleşme tankı tedariği ile ilgili net bilgi veremiyor. Kışın göbeğinde beni mağdur ettiniz.
Kış dönemi basit bir parça değişimini ittir kaktır 10 günde halletmek bence teşekkürü hak etmez. Markanın öncelikle tedarik sürecini daha sonrada müşteri ile iletişim becerilerini geliştirmesi gerekir hem de acilen
