Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminde Devam Eden Basınç Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Yüksel
21 Ekim 2025 19:18
1.355

Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 2 yıldır bar basıncının sürekli olarak yükselmesi sorunuyla karşı karşıyayım. Sorunu ilk fark ettiğimde yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı ve su hattımın çok basınçlı geldiği söylendi. Servis, basınç kırıcı takılması gerektiğini iletti. Ben de gidip basınç kırıcı alarak su ana hattının üzerine taktım, ancak buna rağmen sorun çözülmedi.

Kombinin garanti süresi 10 gün önce sona erdi. Arıza garanti süresi içerisinde başlamış olmasına rağmen, hâlâ aynı problemi yaşıyorum. 52 dairelik apartmanda tek Vaillant kullanan kişi olarak bu markayı seçmemin hata olup olmadığını sorguluyorum; çünkü diğer markalı kombilerde bu sorun yaşanmıyor. Daha önce yapılan tüm işlemlere rağmen aynı sorun devam ediyor ve bunun sorumluluğu bana ait değil. Hakkımı arayacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Sorunumun ücretsiz servisle ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

garanti-bitiminde-devam-eden-basinc-sorunu-ve-cozum-beklentisi-2.pdf
garanti-bitiminde-devam-eden-basinc-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.pdf
22 Ekim 2025 08:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
Yüksel
Yüksel
24 Ekim 2025 10:24

Markanın genel merkezinden arandım fakat sadece aranmak için arandım herhangi bir çözüm öneri ve müşteri memnuniyeti adına bir ilerleyiş olmadı Garanti’nin dokuz gün bitmesinin üzerine daha önce iki kez yaşadığım aynı sorun devam ettiğini söylediğim halde yapacak bir şey yok dendi bu firmanın ne kadar müşteri değer verdiğini ve ürünün arkasında durduğunu bir kez daha gördüm onun için bu markayı asla önermiyorum kaliteli sanarak aldığımız ürünün parçası çok pahalı artık her şey memnuniyet değil paraya dönmüş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapan Kombi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
12 Ekim 2025 00:03
4.423
Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapan Kombi Ve Yetersiz Servis Desteği
5
Köksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaillant Kombi Patlamalı Çalışma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
Köksal
04 Şubat 2025 23:28
5.939
"Ürün üst modele geçişim için Vaillant genel müdürlükten süreç başlatıldı yarın montajı yapılacak. Markaya yakışanı yaptınız Vaillant marka ve çalışanlarına desteklerinden ötürü teşekkürler."
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yücel
03 Nisan 2024 15:02
7.651

Vaillant Ayarlanamayan Sıcak Su Derecesi

profile
05 Haziran 2024 13:03
15.800
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi Servis, Canlı Destek Ve Ek Garanti Şikayeti

profile
Volkan
18 Mart 2024 03:01
5.041
Vaillant Kombi Servis, Canlı Destek Ve Ek Garanti Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz