to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Montaj Sorunu
Ürün montajını eksik yaptılar.
Firmadan kablosuz oda termostatı aldım. Dış ünitesini duvara monte etmek yerine eğreti olarak koyup gitmişler. Kendi kullanma kılavuzunda bile duvara monte edilmesi gerektiği söyleniyor. Telefon açıp söylediğimde montajın o kadar olacağı söylendi.
Değerli Müşterimiz Yıldırım B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Bugün aradılar üsten üsten konuştular yine dünyanın ısı uzmanıyız dediler biz duvara çift taraflı bant ile yapıştırırız dediler ama ne zaman belli değil sapıtmış ya bunlar bu arada oda termosradı ek farantide değilmiş ve yaptırdığız bayiden almanız lazım başka yerden alınan aynı marka ürünü montaj yapma zorunlulukları yokmuş yani uzun lafım kısası eğer kombi aldığız bayi osa termostatı satıyorsa alın yoksa başka yerden alırsanız takma zorunlulukları yokmuş gibi konuştular
