ecoTEC pure VUW 286/7-2

Yaşadığım kombi arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Yetkili servisi aradım. Bulunduğum ilçeye birbirine yakin 2 gün servis olduğu ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 3,5 aylık bebeğim olduğunu ve mağdur olduğumu belirttim. Ama servis yetkilisi bana sabah sabah asabimi bozma. Gibi gayri ...

Hepsiburada.com üzerinden bir Vaillant kombi satın aldım, ancak internetten aldığım için Vaillant İzmit yetkili servisi montaj hizmeti vermeyi reddetti. Servis, 'Bizden alınmayan ürünlere montaj yapmıyoruz' diyerek kombiyi takmayacağını açıkça belirtti. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettiği...

Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure kombime 13.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesine gelen yetkili servis bakım için geldi. Bakım ücreti olarak 4.500 TL ödedik. Servis, emniyet ventili isimli küçük bir plastik parçanın değişmesi gerektiğini belirtti ve bu parça için 2.500 TL t...

Mersin Tarsus Saray Mühendislik Vaillant bayisinden aldığım kombinin kurulumu yaklaşık 2 aydır bir türlü tamamlanmıyor. Kurulum yarım bırakıldığı için kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süre içinde bayi ve ilgili birimlerle defalarca kez iletişime geçtim. Her sef...

Vaillant Ecotec Pro model kombimle ilgili yaklaşık 2 yıldır banyo ve mutfakta suyun sürekli aşırı ısınıp soğuması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 6 kez servis kaydı açıldı ve defalarca gelen teknik servis sorunu gideremedi. Son olarak cihazın tamir edilemediği belirtilerek yenisiyle değişim kararı veri...

Vaikant 286-5 Pro model kombimle ilgili olarak, bugün Vaillant bölge servisini 5 kez aradım. Her aradığımda, telefondaki yetkili yüzüme telefonu kapattı. Son aramamda ise, 'Yüzüme kapama' dememe rağmen, 'Kapatıyorum' diyerek telefonu kapattı ve güldü. Bu davranış beni son derece rahatsız etti. Daha...

Vaillant ecotech Pure model kombim için bugün yetkili servisi (0850 222 2 888) aradım. Bakım ve onarım işlemleri için servis ücreti olarak 1.500 TL, bakım için 3.600 TL ve en düşük parça ücreti olarak ise 5.000 TL gibi çok yüksek rakamlar talep edildi. Cihazımın garantisi Mart 2025’te bitmiş olmasın...

Vaillant Pro Tec model kombimle ilgili sıcak su arızası yaşadım ve 4 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı oluşturdum. Adana Tufanbeyli’de ikamet ediyorum ve kaydım 5385****91 numaralı Kozan yetkili servisine iletildi. Ayrıca Vaillant müşteri hizmetleri (8502222888) ile de iletişime ge...

06.09.2025 tarihinden bu yana Vaillant ecotec model kombimde ana kart yanması sorunu yaşadım. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ana kartın değişimi için benden 10.250 TL ücret talep etti. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak aynı şekilde ücretli değişim önerildi. Ci...

Vaillant kombim var, sigorta kapsamında onlardan rapor istedim. Bana veremeyeceklerini beyan ettiler. Servisi ve müşteri hizmetleri çok kötü. Tasarruflu bir kombi değil, çok enerji harcıyor ve yılda en az iki defa arıza yapıyor.

Kombimin ekranında alev işaretli uyarı belirmesinden dolayı Vaillant destek hattını aradım. Arıza kaydı oluşturmak istedim ancak yıllık bakım zamanı geldiğini söyleyerek bana bir yıllık bakım paketini sattılar. Ücreti hizmet sonrasında elden vermek istediğimi ısrarla belirtmeme rağmen müşteri temsil...

Vaillant yoğuşmalı kombi aldığımda peteklerin ilaçlı sıvı ile temizlik yapılırsa daha uzun ömürlü olacağı söylendiği için yine Vaillant'a petekleri ilaçlı sıvı ile temizlettim. Şimdi 2 hafta arayla 2 petek delindi ve akan ilaçlı sıvının temizlenememesinden dolayı perde ve halıyı çöpe attım. 2 peteği...

Evde Vaillant marka kombi için oda termostatı almak istedim, MNS Mühendislik Kurtköy Vaillant firmasından VRT36f kodlu oda termostatı cihazını kredi kartı ile taksitle aldım. Sonrasında servis kaydı oluşturup evime takılması için servis gönderildi. Montajı yapıldı ve sistemsel arıza nedeniyle montaj...

2020 yılında kullanmaya başladığım kombime 2 yıl standart garantinin üstüne ücretli +3 yıl garanti yaptırdım ve kombim elektrik gidip gelme sorunu yüzünden elektronik kartı yandı. Arıza kaydı açtırmak için Vaillant çözüm merkezini aradım, servis kaydını açtılar. Konuşmanın devamında garanti süremi 3...

Vaillant marka kombi aldım, 1 sene oldu ve bu sene açtığımda çalışmadı. Servis çağırdım ve gelen servis personeli benden bin lira ücret talep etti. Sebebini sordum, garanti dışı cihaz dedi. Alalı daha 1 sene oldu. 'Garantisi nasıl biter?' dedim, 'Siz fişini çıkarmışsınız.' dedi. Ben de servis ile il...

Vaillant Ecotec Pure kombimin 3 yollu vanası değişti. Servis çılgın bir para istedi. Bu parça aşağı yukarı ne kadar ki? Mübarek sanki Mercedes araç parçası mı? Parçanın tahmini fiyatı ne kadardır?

Vaillant kombi aldık. Kombiyi Erkom Kombiden paket olarak aldık ve gelen ustalar kurduktan sonra gittiler. Çalıştırmadan denemeden ve sonra gelmek yerine çekmeyen bir yerde arayıp görüntülü görüşme yaptılar. Su patladı ve su neredeyse dolabın içine doldu. Bu şekilde bir hizmet asla doğru değil. Görü...

Vaillant Müşteri Hizmetleri'nın ısrarlı aramaları sonrasında bakım hizmeti satın aldım. Eve gelen teknisyen bakım sırasında kombi vanasını kırdığı için kombim devre dışı kaldı. Konunun gün içerisinde çözümlenmesini rica ettim. İlave olarak müşteri hizmetlerini de arayıp, şikayet kaydı açtım. Birkaç ...

24 Eylül'de Vaillant kombisinin ödemesini yapmışım, hâlâ hazırlanıyor deniliyor. İlgilenen kimseyi bulamadık, 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Güvence ile ilgili sıkıntılarım oluştu, açıkçası pek önerilecek bir site olduğunu düşünmüyorum. İnşallah ürünümü gönderirler.

Kombi arızalandı. Su sıcaklığında dalgalanma yapıyor, su ısısı bir çok yükseliyor, bir soğuyor. Arıza için en az 6 kez gelindi, su basıncında sorun var denildi. Su basınç vanası taktırdım, düzelmedi. Servis 2 parça değiştirdi ancak sorun devam ediyor. Bütün haftalık izinlerimde servis beklemekle geç...