to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Turbomag model cihazım yaklaşık 3 gündür arızalı durumda. Cihazın çalışmaması nedeniyle 30.09.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve servisi arayarak hem reset attım hem de çözüm için destek istedim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ekip yönlendirilmedi ve sürekli çeşitli mazeretler bildiriliyor.
Cihazım garanti kapsamında ve Niğde/Çamardı adresinde kurulu. 21253300100238312010012226n1 seri numaralı, 0010023831 model mag 145/1 3r (H-TR) cihazım için 000012331608 numaralı servis kaydım mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazımın en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.
Vaillant turbomag model şofbenimde 3 gündür sürekli olarak f4 hatası ile karşılaşıyorum. Şofben açıldıktan sadece 2 gün sonra arıza verdi ve bu süreçten beri mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için resetleme gibi temel adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazımın garantisi devam ediyor ve bu süreçte çözüm merkezi ile iletişime geçtim. Ancak çözüm merkezi konuyu yetkili servise, yetkili servis ise cihazı takan bayiye yönlendirdi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve Vaillant şirketi hiçbir sorumluluk almadı, ürünü satıp kenara çekildi.
Ayrıca, servis gelirse 1500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Şofbenin kurulu olduğu adres Niğde Çamardı’dır ve f4 hatası her kullanımda, farklı koşullarda da ortaya çıkmaktadır. Ürünlerinin arkasında durmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir marka olduğu için Vaillant hep kullanıcı dostu ve sağlam olarak bilirdim. Al Ancak bu süreç Vaillant gibi bir markaya yakışmadı Şikayetim çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Garanti kapsamındaki ürünüm için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunun çözülmesini talep ediyorum.
İzmir Buca’da yeni aldığım Vaillant turbomag 125/1 hermetik şofbenin ilk devreye alma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün mühendislik firması tarafından kurulumu yapıldı ve bugün yetkili servisin sadece fişe takıp çalıştırarak garantiyi başlatması gerekiyordu. Bu bilgiyle ben de işten gelip a...
Vaillant marka turbomag model şofbenimiz arızalandığı için Ankara Keçiören’de bulunan Kumsal Teknik isimli firmayı internetten bularak servis çağırdık. Gelen ve adının M***** K*** olduğunu söyleyen kişi, cihazın fan motorunun bozulduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için 9.500...
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant turbomag model kombi aldık, projesini çizdirip kullanmaya başladık. Bu yıl Diyarbakır’da aşırı soğuklar ve kar etkili olduğunda, kar yağar yağmaz kombim dondu. Kayıt açtırdığım günle bunu ispatlayabiliyorum. Aynı bölgede oturan komşularımın ve yakınlarımın kombilerinde h...
Yorumlar