Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Vaggon adlı butikten 25 Mayıs tarihinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden X large beden bir elbise siparişi verdim. Bugün büyük bir hevesle kargoyu açtığımda gelen elbisenin bedeni neredeyse Small gibi duruyordu. X large diye satılan bir ürünün bu kadar dar ve küçük kalıpta gelmesi, beden ölçülerine dikkat edilmediğini açıkça gösteriyor ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ayrıca butik, “faturasız alırsan iade yok, faturalı alırsan da daha fazla para kesiyoruz” şeklinde işleyen bir sistem kullandığını belirtiyor. Ürünü faturasız aldığım için şu an iade dahi gerçekleştiremiyorum. Ürün doğru kalıpta, gerçekten X large olarak gönderilmiş olsaydı bana uyacaktı, sırf yanlış beden kalıbı ve bu iade politikası yüzünden mağdur edildim.

Vaggon butikten yanlış beden kalıbı ile gönderilen bu ürün için, kargo ücretini ödemeden ürünü geri gönderebileceğim şekilde ücretsiz iade kargo hakkı tanınmasını ve ürün bedelimin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe dair iletişim için kullandığım numara 0525****18’dir.