Aldığım Çiğ Köfte Bozuk Çıktı Markete Ulaşamıyorum Ücret İadesi İstiyorum
City Gros Market’in merkez şubesinden bugün 150,94 TL’ye satın aldığım 604 gramlık Uzungöl etsiz çiğ köfte bozuk çıktı. Ürünü açtığımda tadında ekşimsi bir yanma ve dilde rahatsız edici bir his vardı; bu, acı ya da limon kaynaklı değildi. Ürünün son kullanma tarihi 04.11.2025 olmasına rağmen, marketin kendi paketlemesi nedeniyle vakumlu olmadan, muhtemelen hava almış şekilde satıldığını düşünüyorum.
Ürünü aldıktan hemen sonra marketi aradım fakat telefon sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Fişim elimde mevcut. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Mesafe nedeniyle ürünü değişim için götüremiyorum; bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgünüz. En kısa sürede geri dönüş yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi göndermenizi veya bizi aramanızı rica ederiz.







