Uzmanvizecim Sorun Yaşama

Uzmanvizecim adlı vize danışmanlık firmasıyla şirketimin yönlendirmesiyle ilk kez Norveç turist vizesi için çalıştım. 19 Mayıs’ta 280 euro hizmet bedelini elden ödedim, 21 Mayıs’ta da başvurumu yaptım. Vize evraklarını teslim ettikten sonra pasaportum yaklaşık 1 aydır konsoloslukta olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Daha önce Fransa’dan iki kez, Yunanistan’dan vize almış, ayrıca 2 yıllık İngiltere vizesi olan biri olarak beni özellikle en kolay randevu aldıkları ülke olduğu için Norveç’e yönlendirdiklerini düşünüyorum. Buna rağmen başvuru süreci boyunca ne dosyamla ilgili bir takip yapıldı ne de herhangi bir geri bildirim verildi. Konsolosluğa hızlandırma için dilekçe verilmesi, VFS üzerinden sürecin sorgulanması gibi adımların hiçbiri atılmadı ve bu konularda bana herhangi bir destek verilmedi.

Firmanın kurumsal bir yapısı olduğunu düşünmüyorum; iki kişiyle çalışan, vergi levhası olup olmadığı bile şüpheli bir yer izlenimi veriyorlar. 280 euro hizmet bedeli ödememe rağmen bu ödemenin faturasını dahi vermediler. Her şey parayı alana kadar düzgün ilerlerken, sonrasında süreç takibi tamamen yok oldu. Telefonda da derdimi anlatmama fırsat vermeden ilgisiz ve duyarsız davrandılar ve adeta paramla rezil oldum.

Kendi başvurumu kendim yapsaydım hem süreci daha iyi yönetebileceğimi hem de 280 euronun cebimde kalacağını düşünüyorum. Uzmanvizecim’den ödediğim 280 euronun eksiksiz iadesini ve tarafıma resmi fatura düzenlenmesini, ayrıca yaşattıkları bu mağduriyet için yazılı bir özür talep ediyorum.