to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kamu kurumunda bilgi işlem sorumlusu olarak 17 yıldır Network internet yazılım geliştirme konularında görev yapmaktayım. 7 aydır Uzaynet kullanıyorum. Bu kadar sorumsuz bir şirket ilk defa görüyorum. İnternet paketim 20mbps download, 5 Mbps upload ve sınırsız. Son 2 aydır Gün boyu İnternet download hızım 1 Mbps ı görmüyor, Upload hızım ise 5 Mbps dan düşmüyor, belli ki şirket bu bandı yağlı müşterilerine kaliteli hizmet için kendisi sınırlıyor. Gece 3 den sonra yaptığım testlerde 30 Mbps ı bile aşıyor. Müşteri hizmetleri teknik destek ise bağlanmanız çok zor, bağlansan bile ne çare, mantıktan uzak şeylerle geçiştirmeye çalışıyor, sıkışınca biz sizi en kısa sürede arayacağız diyor ama ne arayan var ne soran. Mesela bölgenizde yoğunluk olabilir diyor. Nasıl bir yoğunluk olabilir dağın başında interneti kullanacak başka kim var kardeşim? 20 yıl önce kullandığım Çevirmeli ağ bağlantısında bile bu kadar sürünmemiştim. Bu sorunlar çözülür mü, sanmıyorum. 4-5 ay sonra inşallah kurtulurum.
Uzaynet müşterisiyim. İki yıldır. İki yıl boyunca internet hız problemi yaşadım. Artık hız problemi yüzünden müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum çünkü verecekleri cevap her defasında aynı hiç değişmedi: "Hatlarda yoğunluk var ve siz interneti çok yoğun kullanıyorsunuz." Şebeke çekmediği için Uza...
Taahhüdüm bitiyor diye Telekom'dan çıkıp bu internet sağlayıcısına geçtim ve hayatımın hatalarından birini yapmış bulundum. Altyapımın ve telefonla aradığımda da söyledikleri gibi 85 downloada yakın bir hız almak için 100'lük paketi aldım ama 65 alıyorum, şaka gibi. Üstelik geçen hafta Telekom kulla...
TurkNet kullanıyorum. Altyapım 100mbps ye kadar veriyor. 1 ay öncesinde internet hızım download 90 civarı upload ise 17 18 hatta 19 görürken 1 aydır hızım 60a inmiş fakat upload ise 18 19da sabitti. Sorunun çözülmesi için destek talebi başlattım 1 hafta geçti 2 hafta geçti. En son çözülmedi. Sonrası...
TurkNet bağlattım, 2 gün olmadı, tam 10 tane arıza kaydı açmak zorunda kaldım çünkü internet hızım vadedilenin neredeyse 50'de biri. 75 Mbps paket aldım, 50 Mbps download, uploadım 1 Mbps'yi görse şükrediyorum. Mail atarken internetim kesiliyor. Resmen o derece uploadım düşük. Arıyorsunuz, karşınızd...
TurkNet operatörünü kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk, iki ay önce internetimde sorun yaşadım. Teknik ekip gönderdiklerini söylediler. Bundan sonra internete girmek adeta bir kabusa dönüştü. İnternetimde sürekli kopmalar başladı. Hızım düştü, tekrar destek talebi oluşturdum. O zamana kadar binamıza g...
Yorumlar