to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Uzay Oto Volkswagen servisinde 22.02.2026 tarihinde Volkswagen Golf aracımı yan dikiz aynalarındaki arıza için servise bıraktım. Aynalar bazen çalışmıyordu, bu problemi çözmeleri için aracı teslim ettim. Ancak bu arızayı gidermek yerine aynanın içindeki ayna parçası değiştirildi ve asıl sorun çözülmedi.
Bununla da kalmayıp işlem sonrasında aracımın sağ taraf camları ve kapıları kilitli kaldı, çalışmaz hale geldi. Yani aracı servise verirken olmayan bir sorun, servis işlemi sonrasında ortaya çıktı. Bu işlem için 10.000 TL ödeme yaptım, hem arızam giderilmedi hem de aracıma yeni bir problem eklendi.
Plakası 26 T. C. 617 olan aracım şu anda yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor. Servis yetkilileriyle görüştüğümde yaşanan sorunu kabul etmiyorlar ve sorumluluk almıyorlar. Bunun üzerine durumu Doğuş Oto’ya bildirdim, ardından Almanya Volkswagen’e de yazdım fakat buna rağmen hala aracımla ilgili somut bir dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmiyor.
Ücretli işlem yapılmasına rağmen mağdur edildim, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımdan faydalanamıyorum. Aracımın, ilk bıraktığım andaki arızası dahil olmak üzere tüm sorunlarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde giderilerek, çalışır ve güvenli durumda bana teslim edilmesini talep ediyorum.
2022 model, garantisi devam eden Volkswagen Golf marka ayıplı aracımın sorunları bir yıldır çözülemiyor, arızanın kaynağı bile bulunamıyor. Kusurlu ürün satışı yaparak başkalarının hakkına girmekten başka bir çözüm sunmuyorlar. Araç 10.000 km'deyken ilk kez bu sorunu yaşadım. Aracı kilitledikten son...
Yetkili servis şikayeti: 2021 yılında kendi bayisi üzerinden 0 km olarak almış olduğumuz ve aynı zamanda 3 yıl garantisi olan Volkswagen marka aracımı 01.02.2023 tarihinde sol ön kısımdan sebebini bilmediğim bir ses, motordan su eksilmesi, araçta fren hatası uyarısı ve sol ön tarafından gelen bir ...
2016 yılında Volkswagen’den aldığım Golf aracımı her yıl düzenli olarak Maltepe Erel yetkili sevisinde bakım yaptırmaktaydım. 06/02/2024 tarihinde 8. Yıl bakım için aracımı bir şekilde 08:00 da teslim ettim. Gün içinde servis sorumlusu aradığında aracımın sol aynasının ısıtıcısında problem olduğunu,...
2011 Model Volswagen Golf TSİ aracımı fren arızası sebebi ile İstanbul Bakırköy 'deki Tamaş yetkili servisine götürdüm. Aracım 3-4 gün orada kaldı ve sonrasında telefonla arayıp arızayı gideremediklerini Türkiye ve Almanya 'da aranan parçanın bulunamadığını gelip aracı teslim almamızı istediler. Ara...
2021 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ DSG 37000 km aracımda 150.000 TL'lik arıza çıktı. Araç Uzay Oto'dan satın alınmış olup tüm bakımları Uzay Oto yetkili servisinde yapılmıştır. 2024 Ağustos ayında araç yetkili serviste periyodik bakımına girdi ve Uzay Oto tarafından bakımı yapıldı. 2 ay sonra araçt...
Yorumlar