Uz Lift Asansör Hizmet Alamadık Ve İletişim Sürecinde Bu Şekilde Kırıcı Bir Tavırla Muhatap Olduk

Antalya Muratpaşa Konuksever Mahallesi Ece Sitesi *** Blok’ta bulunan asansörümüz, 17.11.2025 tarihinde Makina Mühendisleri Odası tarafından eksikler sebebiyle kırmızı etiket aldı. Eksik olarak özellikle kabin tamponunun değişmesi gerektiği bildirildi ve bu iş için Uz lift Asansör’den hizmet almaya başladık.

Firma bu işlem ve eksiklerin giderilmesi için 21 bin tl civarında bir fiyat talep etti, ben de kendilerine iki parçada toplam 19 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kabin tamponu değişimi ve gerekli işlemler tamamlanmadı, sürekli “yarın geleceğiz, sonra geleceğiz” denilerek oyalandık.

Siteden başka biri asansörde ses olduğunu söyleyip firmayı aradığında ise “hayat sigortan yok mu, beni aramayın, kalbinizi kırarım” gibi son derece kaba ve saygısız ifadelerle karşılık verildi. Hem ödediğimiz ciddi bir bedel karşılığında hizmet alamadık hem de iletişim sürecinde bu şekilde kırıcı bir tavırla muhatap olduk.

Ödediğimiz 19 bin tl’nin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.