to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft girus ticari yazılımını 20.10.2023 tarihinde satın aldım. Çözüm ortağı O**** Bey'den oyalamalar silsilesiyle zora ki bir fatura giriş eğitimi aldım. Faturaları girmeye başladım ve program inanılmaz kötü. 1 Faturayı 30 saniyede başka bir programda işleyebilirsiniz, ancak bu programda 34 dakika sürdü. Bana pratik gelmediği için iade etmek istedim. 01 Kasım itibariyle programı iade etmek istediğimi söyledim ve beni 0850 222 0052 numaralı çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezi muhasebe ile görüşün deyip 0850 304 96 96’yı aramamı istedi. 9696 numaralı hat benden mail istedi, attım. Önce bilgi almak için aradılar, sonra muhasebeye ileteceklerini söyleyip beklememi istediler. Muhasebeden N***** hanım aradı ve süreci başlatacağını söyledi. Bu sürede beni arayan yok, tabi ben sürekli firmayı arayacak dürtüyorum, yoksa kimse dönüş yapmayacak. Sonra ödemeyi göremedi, aradan 2 gün geçti ve bir şekilde ulaşım sağladım, ama bir öneri de bulundu, ekocari teklif etti. Sizi arayacaklar deyip 2 gün daha bekletti, arayan yok. Sonra ben mail attım ve kimin demo yapacağından haberi bile yok. O**** Bey'den demo talep etmemi söylediler. O**** Bey, ben o pakete bakmıyorum dedi ve 09.11.2023 sabahı bana mesaj atıp benden yeniden iade talebi maili istiyorlar. Bu görevi üstlenecek personelinizin olmaması çok şaşırtıcı bence. İade süresi falan varsa ve talebimi oyalamaksa amaç, tüm kayıtlar bende mevcut diye notumu ekledim. Kullanım için (ki asla kullanamadım. Beklemeyle geçen bir zaman dilimiydi) kesinti yapılacağı konusunda da bilgi veremiyorlar. Kimse bilmiyor kesinti yapılır mı, ne kesilir, neden kesilir, kimseden cevap alamadım. İade yapılmaması için oyalanıyorum ve hala çözümsüz bir beklemedeyim.
Uyumsoft E-fatura portal kullanıcısıyım. 25/12/2023 de hesabımın kapanması için destek talebi açtım. Ödenmemiş bakiyeniz var dediler. Bakiyem olmadığı halde henüz kesmedikleri fatura bedelini yatırdım dekont ilettim. Şimdi de maillere dönen yok. Destek için arayan soran yok. Hesabın sözleşme bitiş tarihi yaklaştığı için oyalıyorlar ki 1 yıl daha kullanalım. Kesinlikle memnun değilim hizmetlerinden. Özellikle teknik destek dönüşleri çok vasat. Daha önce Ticari Eko kullanıcısıydım onu telafi ettiler Ama bu başka bir portalları ve bunda da aynı sorunla karşı karşıya kaldım.
Uyumsoft E-fatura portal kullanıcısıyım. 25/12/2023 de hesabımın kapanması için destek talebi açtım. Ödenmemiş bakiyeniz var dediler. Bakiyem olmadığı halde henüz kesmedikleri fatura bedelini yatırdım dekont ilettim. Şimdi de maillere dönen yok. Destek için arayan soran yok. Hesabın sözleşme bitiş tarihi yaklaştığı için oyalıyorlar ki 1 yıl daha kullanalım. Kesinlikle memnun değilim hizmetlerinden. Özellikle teknik destek dönüşleri çok vasat.
Uyumsoft e-dönüşüm paketine 2022-2023 döneminde giriş yaptık, ücretini ödeyerek 1500 kontör aldık. Kullanmaya başladık, daha sonra fiyatlarının yüksek olduğu için kullanımı durdurduk, başka firmayla anlaşıp oradan devam ettik. Ancak Uyumsoft firması bize sormadan otomatik 1500 kontör yükleyerek bizd...
Uyumsoft programı alırken e-smm kesebilmem için üzerine ekocari programıda almamı söylediler ve aldım. Sonrasında KDV oranları %10 ve %20 olarak değişti ama ekocari de asla değişmedi. Sürekli destek istedim ama bir çözüm oluşturmadılar. Bu sürede tabii ki fatura mı ilk başlarken 1 yıllık ödemiştim. ...
Uyumsoft firması ile 5-6 yıldır çalışıyoruz. E dönüşüm hizmetlerinden faydalanıyoruz sadece. Fakat şu son yılımızda ticari programlarından girus ticari programı kendi hizmet aldığımız programcımız vasıtasıyla aldık ve başladık. Fakat çalışma arkadaşlarımız bu programı fazla benimseyip uygulamasını o...
Uyumsoft firması ile 2022'de çalışmaya başladım. İlk başladığımdaki fiyatı 25 birim için 25 TL olarak anlaşmıştık. Bir yıl geçince bildirmeden yükselttiler ve 80 TL civarına tekrar anlaştık. Bu sene tekrar hiçbir bildirim ve uyarı yapmadan 200 TL X 2 olarak 400 TL'ye çıkarttılar. Bu konuların hiçbir...
Uyumsoft ile geçen sene ödeme yaparak çalışmaya başladım. Sözleşme yenileceğine dair bir bilgim olmadığı halde sözleşmeyi yenilemişler. Beni aramak yerine mail atmışlar, üstelik kendilerince yenilemişler ve zam yaparak. Zam bilgisi ve sözleşme yenileme bilgisi vermek yerine yenilenmiş zamlı rakamlar...
Yorumlar