to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Şirket İçin Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Ve İptal Talebi
Uyumsoft ile daha önce çalıştığımız şirketimiz kapandığı halde, sistem sözleşmesi otomatik olarak haziran ayı için yenilenmiş ve hiç kullanmadığımız hizmet için hesabımıza 4.500 TL borç yansıtılmış. Sözde bu otomatik yenileme hakkında e‑posta ile bilgilendirme yapılmış, ancak biz böyle bir yenileme talebinde bulunmadığımız gibi, şirketimiz zaten faal olmadığı için bu maili de fark etmedik.
Malı müşavirimiz sistemi iptal ettirmek istediğinde bu borç nedeniyle iptal işlemi yapılamadığı, borcu ödemeden kapatamayacağımız söylenmiş. Kullanmadığımız, kapalı bir şirket adına tanımlı bir sistem için hem borç çıkarılması hem de bu borç ödenmeden iptal edilmemesini kabul edemiyorum. Böyle devam ederse kullanmadığımız dönemler için yeniden borç çıkarılacağı ifade edildi, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Haziran ayında kullanmadığımız hizmet için yansıtılan 4.500 TL’lik borcun iptal edilmesini ve sistemin hiçbir ek ücret talep edilmeden tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kullanmadığımız bir sistem için para ödemek istemiyorum, bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri
