to read complaints and reviews, or file yours.Bildirimsiz Fiyat Artışı Ve Sözleşme Yenileme Sorunu
Uyumsoft ile yapmış olduğum e-Fatura, e-Arşiv ve ön muhasebe hizmeti sözleşmemin yenilenmesinde, güncel fiyat tarifesi sözleşme bitmeden önce tarafıma bildirilmeden çok yüksek bir artış yapıldığını 27.01.2026 tarihinde aldığım e-posta ile öğrendim. İlk sözleşme sırasında bu paket için 3.600 TL + KDV öderken, sözleşme yenilemesinde aynı paket için 11.050 TL + KDV talep edildi.
Sözleşmede otomatik yenileme maddesinin bulunduğunu biliyorum; ancak buna rağmen sözleşme süresi dolmadan önce herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yapılmaması, ani ve fahiş bir bedelle karşı karşıya bırakılmam, müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olmuştur. Özellikle bu tutar seviyesini sözleşme bitmeden önce bilseydim, alternatifleri değerlendirme veya paket içeriğini gözden geçirme imkanım olacaktı.
Bu süreçte ön muhasebe modülünü aktif olarak kullanmadığımı da belirtmek isterim. Bu nedenle, ön muhasebe hizmetinin iptal edilmesini ve e-Fatura + e-Arşiv için piyasa koşullarına ve önceki sözleşmeme göre makul, kabul edilebilir bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Gerek bilgilendirme eksikliğinin giderilmesi, gerekse fiyatlandırmanın makul seviyeye çekilmesi konusunda hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
BRT robotik elektrik elektronik mühendislik tic. Ltd. Şti. Evet cevabınızı merakla bekliyorum. Kendinizi nasıl savunacaksınız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri
