Malatya Uygun AVM'de Kilitli Lavabo Çocuğa Açılmadı

5 Temmuz Pazar günü saat 18:30 civarında Malatya Uygun AVM mağazasına alışveriş için gittiğimde, dört yaşındaki kızım tuvalet ihtiyacı olduğunu söyledi. Bunun üzerine kasiyere giderek lavabonun nerede olduğunu sordum. Kasiyer bana mağazada lavabo olmadığını söyledi. Ben de bunun üzerine “Peki siz nereye gidiyorsunuz? ” diye sorduğumda, aslında lavabo olduğunu ancak kilitli olduğunu ve müşterilere açmadıklarını belirtti.

Kızımın dört yaşında olduğunu, çok sıkıştığını ve ağlamak üzere olduğunu söyleyerek rica etmeme rağmen, kesin bir dille lavaboyu kullandıramayacağını ifade etti. Küçük bir çocuğa bile bu şekilde yardımcı olunmaması, sergilenen tavır ve üslup beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Malatya’da esnafların yardımseverliğine alışkınken, bu mağazada böyle bir yaklaşım görmek oldukça rahatsız ediciydi. Bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum, çünkü benim için ticari ahlak ve insani değerler kazançtan önce gelir.

Bu nedenle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli öz disiplin ve uyarı süreçlerinin işletilmesini ve bu kadar büyük bir firmanın mağazalarında bulunan lavaboların, özellikle böyle acil durumlarda, müşterilerin kullanımına da açılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.