İzinsiz Tarifeden Geçiş Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
16.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone mobil hattım (0 5**********27) faturalıdan faturasıza geçirilmiş...tir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir arama veya onay alınmamıştır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum, ...
Faturamda Açıklanamayan Yüksek Ücret Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır faturamda yaklaşık 200 TL’lik bir fazlalık görüyorum. Normalde aylık 450 TL... civarında ödeme yaparken, son iki faturamda 650 TL civarı bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarını online işlemler sayfasından incelemeye çalıştım ancak detayları tam olarak görem...